O que é uma taxa de rejeição aceitável para o meu site?

taxa de rejeição

8 de outubro de 2020

Se deseja que ele ofereça os melhores resultados possíveis para seu site, logo será necessário saber que é uma taxa de rejeição aceitável. Isso significa levar as pessoas a visitar seu site, mas se você tiver conversado com um desenvolvedor de sites ou com qualquer outro especialista do setor, saberá que o número de visitantes é apenas uma métrica secundaria de sucesso.

Onde a taxa de rejeição se encaixa nisso?

A taxa de rejeição é uma métrica muito importante – é até uma das principais métricas de resumo do Google analytics.

O que é taxa de rejeição?

Taxa de rejeição é a porcentagem de pessoas que visitam sua página, mas saem sem fazer mais nada . Então, eles visitam uma página e saem sem olhar para outras páginas ou clicar em qualquer link.

Seus instintos provavelmente estão lhe dizendo que é improvável que uma alta taxa de rejeição seja uma coisa boa. Afinal, você quer que as pessoas se envolvam com seus negócios pelo maior tempo possível. Parte disso seria a visualização de mais de uma página no seu site.

Com as taxas de rejeição, no entanto, não é tão simples quanto dizer que altas taxas de rejeição são ruins e baixas taxas de rejeição são boas. Isso deixa uma pergunta óbvia: qual é uma taxa de rejeição aceitável para sua empresa?

O que é uma boa taxa de rejeição?

Essa é uma pergunta quase impossível de responder, pois a taxa de rejeição aceitável para o seu site depende do seu segmento, do seu público, de sua empresa e do tipo de site que você possui.

Por exemplo, se você tem um site de notícias que obtém muito tráfego das mídias sociais e do Google, pode ter uma alta taxa de rejeição, mas considera aceitável. Isso ocorre porque as pessoas que usam sites de notícias geralmente clicam em um artigo encontrado nas mídias sociais e saem do site depois que terminam de lê-lo.

Uma empresa de serviços, por outro lado, ou uma loja de comércio eletrônico provavelmente desejará a menor taxa de rejeição possível.

Outros fatores que afetam a taxa de rejeição

A determinação de uma taxa de rejeição aceitável também depende da página em questão. Por exemplo, uma alta taxa de rejeição em uma página de contato pode ser uma coisa boa, pois é uma indicação de que o usuário encontrou o que estava procurando.

Lembre-se de que focar demais na taxa de rejeição pode afetar negativamente a experiência do usuário. Por exemplo, colocar muitos recursos e elementos para manter as pessoas em seu site, atraindo-as para outras seções, pode fazer com que seu site pareça bagunçado, confuso e subversivo.
Por vários motivos relacionados a como as pessoas usam os navegadores de sites e como o Google funciona, a taxa de rejeição que você vê no Google Analytics não é 100% precisa. 

O que você deveria fazer?

Portanto, levando tudo em consideração, o que você deve fazer para melhorar a taxa de rejeição no seu site. O melhor conselho é não se concentrar muito na taxa de rejeição, mas se concentrar na experiência do usuário , tornando-a o melhor possível.
Isso envolverá o designer do site, pois inclui tudo, desde o:

  •  layout de suas páginas
  • tempo de carregamento do site
  • estrutura da navegação 
  • conteúdo da página.

Dito isto, é mais provável que um site otimizado para a experiência do usuário alcance uma taxa de rejeição aceitável.

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