A estratégia de conteúdo é hoje a alavanca de aquisição mais poderosa em b to b e uma obrigação no marketing digital. Em média, um cliente lê 10 conteúdos na web antes de tomar uma decisão de compra. Deixo você imaginar suas chances de ganhar se nenhum desses conteúdos vier de você. Vamos fazer isso?
Estratégia de conteúdo por onde começar?
O que é marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma estratégia de criação de conteúdo de alto valor agregado que visa disseminar sua expertise em todos os seus canais de comunicação (site, newsletter, redes sociais, e-mail de prospecção, etc.).
Esta estratégia é agora extremamente eficaz, particularmente no B to B, adapta-se perfeitamente às mudanças de comportamento do cliente e permite a criação de uma imagem de marca forte e diferenciadora.
O conteúdo pode assumir muitas formas e cada uma dessas formas tem vantagens e desvantagens que devem ser levadas em consideração. Os formatos mais comuns são:
- Postagem do blog
- Vídeo
- Livro Branco
- podcast
Claro que essas são apenas as principais, existem muitas variações e o único limite é a sua imaginação.
Se pretender mais exemplos e uma definição mais detalhada de marketing de conteúdo, pode consultar o nosso artigo dedicado: Definição e importância do marketing de conteúdo .
Marketing de conteúdo em 3 estatísticas
Por que as empresas que implantaram uma estratégia de conteúdo real são mais bem-sucedidas do que outras?da decisão de compra é feita antes mesmo de entrar em contato com um fornecedor em potencial57%dos executivos compraram um produto ou serviço depois de descobrir o conteúdo. 2/3 não conhecia a empresa antes de descobrir este conteúdo. (Fonte)37%O marketing de conteúdo gera três vezes mais leads do que a publicidade paga em mecanismos de pesquisa. (Fonte)3x
Portanto, a questão não é se ter uma estratégia de conteúdo é relevante ou não, mas sim como colocá-la em prática.
Leia também: SEO como melhorar sua posição orgânica no Google
A importância de estabelecer metas claras
Uma estratégia de marketing de conteúdo leva tempo e envolve todas as funções do negócio. Você abordará muitas áreas do marketing digital e, se não quiser se perder, é importante definir objetivos claros.
Uma boa prática é definir três indicadores-chave de desempenho em primeiro lugar. Por que três? No mundo digital, você pode ter centenas de indicadores e dependendo da maturidade da sua estratégia nem sempre eles são relevantes.
Escolha três para começar. Em seguida, defina os objetivos SMART a serem alcançados: Simples, mensuráveis, alcançáveis, realistas e com prazo determinado.
Isso é importante porque uma estratégia de conteúdo é um projeto de médio prazo e sem indicadores a seguir você pode desanimar. Para ajudá-lo, mostramos no final do artigo, capturas de tela para apoiar nossas estatísticas exatas obtidas após trinta artigos em 7 meses.
Você vai ver, é de tirar o fôlego.
Entre os indicadores você pode seguir:
- O posicionamento dos seus artigos nos motores de busca
- Tráfego do seu site
- O número de reações que seu conteúdo gera nas redes sociais
- A taxa de conversão
Tenha cuidado, calcular a taxa de conversão quando você acabou de começar é completamente contraproducente e quase impossível de calcular. É uma estratégia de longo prazo, vá passo a passo.
Passo 1: A estratégia editorial do seu marketing de conteúdo
O primeiro passo para uma estratégia de conteúdo eficaz é, obviamente, a linha editorial . Fazer conteúdo por fazer conteúdo não faz muito sentido. Você precisa saber com quem está falando, com o que vai falar com eles e como vai fazer isso.
Defina suas personas e seus desafios
Os mais conhecedores de vocês não ficarão surpresos ao vê-lo, para uma criação de conteúdo eficaz o mais importante é realizar um trabalho aprofundado sobre suas personas e seus desafios .
Você precisa identificar quem são seus alvos e detalhar o máximo possível o que os caracteriza . Cuidado, não existem atalhos, sua estratégia de conteúdo deve abordar todos os envolvidos em um processo de compra com sua empresa. Não apenas para “Tomadores de Decisão”. Além disso, você deve realmente detalhar seu funcionamento, seus problemas, seus hábitos de consumo de informação ou seus centros de interesse.
Mas é também uma oportunidade para detalhar seus problemas com muita precisão. Pense que em 2020 não estamos procurando alguém que nos venda algo, estamos procurando alguém que nos ajude a superar um problema.
Não negligencie este passo: Uma boa persona não é “um gerente de negócios parisiense que quer crescer seu negócio e que hoje tem entre 20 e 50 funcionários”.
Isso é MUITO insuficiente.
Encontre nosso guia detalhado de persona do comprador.
Criação de conteúdo: os diferentes tipos de conteúdo
Uma vez que suas personas são definidas, tudo fica muito mais fácil. Como a escolha do tipo de conteúdo. De fato, você tem uma infinidade de possibilidades no início:
- postagem do blog
- Livro Branco
- Vídeo
- podcast
- Infográficos
- Histórias da Web (você não conhecia essa 😆)
- Webinar
- molde para baixar
- GIF (por que não?)
- Simulador
- Minijogo (a gamificação fala com você?)
- Estudo de caso
- Depoimentos de clientes
Como escolher ?
Que tipo de conteúdo sua persona visualiza? Em que meio? Uma vez que suas personas estejam detalhadas, parecerá óbvio para você, ou quase.
Para começar, convido você a prestar atenção especial a:
Postagens no blog:
É provavelmente o conteúdo mais fácil de criar no início e é essencial ser melhor referenciado no Google. De fato, o Google é um fã inveterado de conteúdo textual (fácil de entender para ele). Quer escrever artigos excepcionais? Nós escrevemos um guia de redação para você.
Vídeos:
Rei do conteúdo hoje. Os vídeos melhoram a taxa de conversão e o envolvimento do visitante. É fácil de consumir e você consegue transmitir emoções com mais facilidade. Mais uma vez, temos um guia detalhado para você.
Os papéis brancos:
É bem próximo de um post de blog, mas há uma diferença fundamental. Um white paper não será referenciado, é um conteúdo chamado “premium”. Seu objetivo ? Converta seu tráfego em leads, pois para baixá-lo seus visitantes se identificam usando seu e-mail. Não se trata apenas de white papers como conteúdo premium, mas esse tipo de conteúdo é essencial para automação de marketing .
Encontre os tópicos para sua estratégia de conteúdo
Neste ponto, você sabe com quem está falando e sabe com o que vai falar com eles.
Agora você precisa descobrir o que falar com eles. Mais uma vez, ter feito o trabalho em suas personas economizará um tempo valioso . O objetivo é lidar com os problemas encontrados pelo seu alvo.
Mas não basta dizer “meu alvo tem o problema X, então vou explicar como lidar com o problema X”. Para cada edição do seu alvo, comece detalhando os tópicos relacionados a ela. Então para cada assunto você faz uma busca por palavra-chave.
Por quê ?
Se você cria conteúdo é para que seja lido e, portanto, encontrado no Google. SEO é um negócio muito sério para deixá-lo ao acaso. Além disso, ter uma indicação precisa do número de solicitações sobre um assunto também permite validar que o assunto é de fato importante para seus prospects.
Vamos dar um exemplo:
Para simplificar, eu diria que o alvo da empresa neste exemplo é: Gerentes comerciais de empresas b a b que possuem uma equipe de 2 a 3 vendedores no máximo. Eles evoluem no setor de software SaaS.
Descrição insuficiente certamente, mas permita-me essa simplificação 🙂
Você pode ter identificado que um tópico recorrente para esses gerentes de vendas é melhorar os métodos de vendas. Excelente ! Mas vamos fazer uma pesquisa simples com uma ferramenta gratuita como o Ubersuggest (internamente, usamos a ferramenta mágica de palavras-chave do semrush).
O “método de vendas” é realmente muito promissor, baixa concorrência, volume relativamente alto, é ótimo!
NÃO TÃO RÁPIDO
Vamos pegar um sinônimo: técnica de vendas
Você vê ? Escrever uma postagem no blog leva tempo, então você precisa maximizar o ROI desse tempo. Se você for rápido demais e negligenciar a pesquisa de palavras-chave, poderá perder a palavra-chave com maior potencial.
Leia também: Referenciamento natural SEO: Como referenciar seu site no Google?
Formalize sua linha editorial
Embarcar em uma estratégia de conteúdo levará tempo, mas quando os resultados chegarem você vai querer ir mais longe e fortalecê-la. O que significa que você vai escrever muito conteúdo e provavelmente terceirizar parte dele. Todos os editores devem tomar nota da sua estratégia editorial, ou seja:
Suas personas
A quem se destina o conteúdo, quais são seus problemas, etc.?
Os tópicos do seu conteúdo
O óbvio, mas dar uma visão global é importante (veja plano de conteúdo abaixo).
O tom do seu conteúdo
Sustentada e distante, bem-humorada, casual de negócios…
As variações que serão feitas do conteúdo
Vídeo, computação gráfica ou apenas redes de transmissão fornecidas.
Esses elementos permitirão que todas as partes interessadas (internas ou externas) se movam na mesma direção. Pense também, quando você delegar essa tarefa, certifique-se de que cada conteúdo adicione um brief de SEO (palavra-chave, tamanho do conteúdo, etc…).