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5W2H: Plano de ação 5w2h, o que é?

5w2h como funciona

5W2H é um nome confuso e complicado, mas é interessante saber o conceito de 5W2H. A análise 5W2H é baseada em 5 W’s quem, o quê, quando, onde, por que e 2H’s para como e quanto.

Em termos simples, o método 5W2H é uma ferramenta de gerenciamento poderosa e eficiente que ajuda os gerentes a revelar a causa subjacente de um problema específico. Esta abordagem de resolução de problemas é simples, fácil de usar e nada mais do que um plano de ação estruturado, qualificado e prático com algumas etapas distintas.

Neste ambiente de negócios global dinâmico, a comunicação rápida e ágil é importante, pois as organizações estão enfrentando enormes perdas em caso de erros na transmissão de informações. Justamente, esse método é criado para garantir a segurança de tais perdas. Todas as perguntas nesta análise 5W2H ajudam a esclarecer a situação completamente. Para uma iniciativa de melhoria, é importante dar um passo atrás e refletir sobre sua situação atual. Esta ferramenta de gestão direta e estratégica está ajudando a gestão a melhorar o processo e pensar nas oportunidades de melhoria por completo.

Download planilha 5W2H

Análise 5W2H para solução de problemas

A resolução de problemas é o processo de resolver o problema difícil por meio de técnicas formais e documentadas. A resolução de problemas é uma análise completa e permite que outras pessoas revejam o processo de pensamento. Em comparação com outras metodologias de gestão para resolução de problemas, esta ferramenta é simples, completa e dinâmica, além de eficiente em termos de tempo. Permite ajustes e modificações oportunos após a execução do plano de ação. Essa abordagem é útil tanto para os negócios quanto para os problemas no nível individual.

A análise 5W2H é semelhante a um ditado “dividir para conquistar”. Ele subdivide todo o problema em diferentes estágios para fornecer uma compreensão mais ampla e abrangente. Esta abordagem facilita a sistematização e implementação de ideias.

Você sabe como resolver o problema com a aplicação do método 5W2H de solução de problemas em sua organização? Aqui está uma explicação do método 5w2H que pode ajudá-lo a resolver um problema específico de forma eficaz e eficiente.

Plano de ação 5w2h: Transformando ideias em ação com o método 5w2h

Sem ação, as idéias não servem a nenhum propósito útil. Esteja você fazendo um brainstorming de um novo curso de ação sozinho ou com uma equipe, o método 5w2h é uma ótima ferramenta para fazer as coisas andarem.

Configure uma tabela com sete colunas ou então crie uma lista com subtítulos. Responda a essas perguntas e você estará no caminho certo para um plano de ação que funcione!

Como usar o método 5W2H corretamente

Para uma implicação correta e precisa da abordagem 5W2H, o gerente deve planejar a resposta a todas as perguntas estrategicamente. Funcionários e outros colaboradores envolvidos em um determinado assunto podem ajudar os gestores a coletar as informações corretas.

Existem três considerações importantes que você deve ter em mente:

Como você provavelmente pode deduzir de nossa explicação, o 5W2H é utilizado quando uma empresa deseja executar determinadas tarefas com mais eficiência e agilidade, aumentando assim a produtividade como um todo. Para deixar tudo isso mais claro, aqui estão alguns exemplos de atividades com as quais a ferramenta 5W2H pode ser usada:

para usar o 5W2H, você deve abrir uma planilha em branco (no Excel ou no seu programa preferido) e ter em mente a meta que deseja alcançar, os motivos por trás desse objetivo específico e como executar corretamente as etapas envolvidos em alcançá-lo. Mas, como construir essa planilha? O exemplo a seguir deve facilitar a compreensão de como usar essa ferramenta.

Exemplo de seu uso em uma planilha

Na imagem acima, encontramos o plano de ação escolhido, “Encontre mais parcerias”, e os 5W2Hs correspondentes. Nós temos:

Os erros mais comuns cometidos durante a definição de 5W2H

Download planilha 5W2H

Existem alguns erros típicos que podemos encontrar durante 5W2H. Os mais comuns estão listados abaixo:

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