Porque seu site é ruim. Saiba as principais razões pelas quais o seu site é péssimo

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Você investiu dias, senão semanas, disponibilizando um site on-line. O WIX disse que era tão fácil – Nenhum web designer é necessário! Agora as coisas estão sombrias. Você tem um pouco de tráfego entrando. Nada está convertendo. Você não tem leads, cliques e sua taxa de rejeição está aumentando em 75%.

Há muitas razões pelas quais seu site pode não estar sendo convertido. Alguns dos motivos de baixas conversões podem ser óbvios, enquanto outros nem tanto. Darei uma explicação básica dos principais motivos pelos quais seu site pode ter um desempenho ruim. Esses motivos podem se aplicar a sites institucionais e a sites de comércio eletrônico. De sites locais de Montes Claros a sites segmentados em todo o país. Os principais fatores para baixas conversões no site e altas taxas de rejeição são bastante universais. Em nenhuma ordem particular. Vou detalhar as falhas mais comuns do site.

DESIGN NÃO RESPONSIVO, LAYOUTS QUEBRADOS, BUGS NO NAVEGADOR

Seu site fica bem em celulares, laptops e tablets? Se não. Você devia se envergonhar! É 2020. Se você ainda não atualizou para um site responsivo, está atrasado! Ninguém gosta de um site quebrado! Existem 4 ou 5 navegadores principais e cada um torna a Web um pouco diferente. Confira seu Google Analytics e veja os principais navegadores que visitam seu site. Teste seu site com diferentes navegadores e verifique se não há erros de layout no site!

BAIXA VELOCIDADE DE CARREGAMENTO

Se suas páginas de destino levarem mais de 3 segundos para carregar. Você tem pessoas pressionando o botão Voltar antes mesmo de ver seu site! Não há razão para ter um site lento. Ninguém gosta de esperar.

DESIGN RUIM – FONTES E ESQUEMAS DE CORES

Más escolhas de design podem levar a experiências ruins do usuário. Você está vendendo óculos, mas usa uma fonte fina e leve? Você está usando texto claro em um fundo claro? Muitas pessoas têm visão ruim e com pouca visão. Se os visitantes não puderem ler o seu site, eles não ficarão no seu site.

FALTA DE CONFIANÇA DO CLIENTE

Construir confiança é um grande problema nos novos sites de comércio eletrônico. Certifique-se de obter privacidade, devoluções / reembolsos, termos de serviço. Verifique também se o seu número de telefone, endereço de e-mail ou endereço comercial físico é fornecido e facilmente acessível. Obtenha seu SSL, e comentários de clientes no Google Meu Negócio. Se um visitante não se sente como um negócio legítimo com um passado respeitável – eles se foram!

CUSTO DE ENVIO DUVIDOSO

Os custos de envio são enormes para os compradores de comércio eletrônico. Se o seu custo de envio não estiver claro. Está matando as taxas de abandono do seu carrinho. Indique claramente o custo de envio e simplifique o envio o máximo possível. Se você puder cobrir o custo do frete no preço do produto e oferecer frete grátis, faça isso absolutamente! Ninguém gosta de ir a uma página de checkout e ser atingido por um aumento inesperado de custos.

LINKS QUEBRADOS

Os links quebrados não são apenas ruins para o SEO, mas também matam as conversões. Links quebrados são como becos sem saída. Quando um usuário acessa um link quebrado, ele se vira e volta ou sai completamente do site, como no fechamento da guia do navegador. Não deixe isso acontecer. Verifique seus problemas com os webmasters do Google e corrija os links quebrados antes que eles lhe custem clientes! Uma ótima ferramenta para verificar links é o Screaming Frog

META TÍTULOS E DESCRIÇÕES

Se seus meta títulos e descrições de meta não corresponderem à página à qual você está vinculando, essa página definitivamente terá uma alta taxa de rejeição. Certifique-se de escrever títulos descritivos relevantes e meta descrições que servem como entrada para uma página mais detalhada ou para uma descrição do produto. Não só é bom para conversões, mas também é ótimo para SEO de mecanismos de pesquisa orgânica.

ERROS GRAMATICAIS

Nada diz não profissional como uma série de erros de ortografia. Escreva seu conteúdo em um processador de texto ou no Google Docs. Qualquer coisa que forneça algum tipo de corretor ortográfico. Ninguém é perfeito, mas os erros de ortografia devem ser poucos e distantes quando as damas estão tão prontamente disponíveis.

INCHAR

Menos é mais. Crie seu site como se seu cliente-alvo tivesse 8 anos. Quanto mais distrações você colocar no seu site, menor a probabilidade de um cliente clicar na Chamada à Ação que realmente importa. Faça o seu CTA se destacar, Destaque o seu Adicionar ao carrinho. Limite o conteúdo nas páginas principais para incluir apenas conteúdo crítico. É fácil confundir os usuários e sobrecarregar seu design. Mantenha simples!

GRÁFICOS AMADORES E IMAGENS RUINS

Se você tiver imagens de baixa qualidade, contrate um fotógrafo profissional ou obtenha algumas imagens legais. Você pode usar um site como https://www.shutterstock.com/ ou pexels https://www.pexels.com/ para obter fotos de alta qualidade por pouco ou nenhum custo. Imagens ruins gritam baixa confiança e baixa confiança é igual a baixas conversões!

CONTEÚDO DUPLICADO

Não se repita repetidamente! Digamos que você vende camisas no Mercado Livre. Não dê a cada produto a mesma descrição exata. É horrível para SEO e os clientes querem saber o que estão realmente comprando. Tente dar a cada produto ou página sua própria descrição e história únicas. Ajuda nas classificações orgânicas e oferece aos usuários finais uma idéia melhor do que você está oferecendo.

JANELAS POP-UP

95% do tempo As janelas pop-up são assassinas de conversão. Se você não precisar dos pop-ups, não os use! Eles são intrusivos, irritantes e horríveis para a maioria dos sites. Navegadores como o Firefox estão bloqueando pop-ups por padrão agora e até mecanismos de busca como o Google estão punindo sites nos rankings de busca por usar pop-ups. Apenas não use.

ESFORÇO POUCO PROFISSIONAL E POUCO PROFISSIONAL

Vamos encarar. A realidade é que os sites no topo do ranking do Google são criados profissionalmente. Não importa se o seu sobrinho teve aulas de como criar um site na 9ª série ou se o seu primo conhece um cara que conhece um cara que é ótimo em computadores. Os sites são complexos e a construção de um site com bom desempenho profissional exige experiência e conhecimento. Dê uma chance ao seu site, começando com uma boa base e contrate um profissional com resultados comprovados.

Não se venda nas besteiras e no jargão técnico que não faz sentido. Encontre um desenvolvedor que tenha experiência comprovada na geração de resultados. Encontre um desenvolvedor que explique o processo, o problema e as soluções para você em termos que você possa entender. Já trabalhei com clientes em todo Brasil e até clientes estrangeiros até na Bélgica. Todo e qualquer site de sucesso tem uma coisa em comum – os proprietários contrataram ajuda profissional! GR3 WEB!

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Gabriel Lafeta Rabelo

SOBRE O AUTOR

Gabriel Lafetá, analista de sistemas, escritor de diversos artigos sobre marketing digital especificamente em SEO

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