O que é uma páginas de destino no comércio eletrônico?

21 de fevereiro de 2021

As primeiras impressões são importantes, especialmente quando se trata do seu negócio.

As páginas de destino de comércio eletrônico são importantes para gerar leads, melhorar as taxas de conversão e impulsionar o crescimento geral. 

Definição: uma página de destino de comércio eletrônico é uma página da web autônoma, criada especificamente para fins de marketing e centrada em torno de um objetivo claro de fazer com que os clientes comprem um produto ou serviço. 

Vantagens das páginas de destino de comércio eletrônico 

Como a página onde os clientes “chegam” quando clicam em um link promocional, como uma campanha de e-mail ou anúncio do Google, as páginas de destino de comércio eletrônico podem ser um fator chave no processo de compra. 

Veja como as páginas de destino de comércio eletrônico podem ajudar sua empresa. 

1. Gerar leads 

Direcionar o tráfego para páginas de destino de comércio eletrônico direcionadas pode ajudar sua marca a gerar mais leads, em comparação com o uso apenas de sua página inicial. 

As páginas de destino de comércio eletrônico podem ser adaptadas e personalizadas para personas do comprador. Quando um cliente clica em um link, ele é direcionado para uma página que corresponde a seus interesses e necessidades específicos, tornando mais provável que ele permaneça em seu site. 

Quanto mais páginas de destino você tiver, mais oportunidades terá de atingir diferentes públicos-alvo. 

2. Mais conversões

Além de gerar mais leads, as páginas de destino de comércio eletrônico também podem levar a mais conversões.

Por ter um conteúdo direcionado, você tem mais chances de satisfazer o que seus clientes procuram. Se alguém pesquisar por novos tênis de corrida e for direcionado para uma página de destino com tênis de corrida, há uma boa chance de que ele permaneça em seu site – ao contrário de uma página inicial onde teria que pesquisar e passar mais tempo navegando pelo que eles são procurando por. 

Páginas eficazes de comércio eletrônico encurtam o processo de compra do cliente. Além disso, as páginas de destino de comércio eletrônico são uma ótima maneira de vincular ofertas, como códigos de desconto ou uma inscrição de avaliação gratuita. 

3. Obtenha percepções

Cada página de destino oferece novos insights sobre o que funciona e o que não funciona. Compare qual conteúdo mantém os clientes em seu site, quais frases de chamariz obtêm mais cliques e quais promoções resultam em conversões.

Esses insights também podem ser usados ​​em outros esforços de marketing, como posicionamento de anúncios e conteúdo promocional. Por exemplo, se uma página de destino em torno de uma determinada palavra-chave tem uma alta taxa de rejeição, pode não ser uma campanha PPC que vale a pena perseguir. 

Melhores práticas de páginas de destino de comércio eletrônico 

Dadas as vantagens, a próxima etapa é criar e otimizar páginas de destino de comércio eletrônico para seu site. Aqui estão algumas das melhores práticas para implementar páginas de destino de comércio eletrônico.

1. Tenha um objetivo claro.

Embora uma página inicial forneça opções e variedade aos visitantes, as páginas de destino de comércio eletrônico devem se concentrar em um objetivo claro. Os visitantes devem saber imediatamente quem é a marca, o que está sendo oferecido e por que devem dar o próximo passo. 

O conteúdo da página deve corresponder a este objetivo claro. Isso inclui:

  • Ter títulos claros e concisos
  • Incluindo um CTA atraente (mais abaixo)
  • Removendo navegação 
  • Apresentando imagens relevantes e de alta qualidade
  • Usando marcadores para transmitir rapidamente informações valiosas

2. Inclua um forte apelo à ação.

Uma página de destino de comércio eletrônico é projetada especificamente para transformar visitantes em clientes. 

Isso significa ter uma forte call-to-action (CTA). 

O que você quer que seus visitantes façam? Digite um endereço de e-mail? Inscrever-se no boletim informativo? Faça uma compra? 

Além de ter um objetivo claro, as páginas de destino de comércio eletrônico eficazes têm um CTA claro. Isso envolve os visitantes imediatamente, e a jornada do cliente começará assim que eles acessarem a página, evitando que os visitantes saiam de seu site. Não deve haver confusão ou distração, os visitantes devem saber imediatamente o que está sendo apresentado a eles. 

O CTA deve ser exibido com destaque, facilmente acessível e direcionado a visitantes específicos. 

Coloque seu CTA acima da dobra digital para que os visitantes sejam instantaneamente compelidos a agir. Além disso, considere o uso de vários botões para um único CTA. Por exemplo, incluindo um botão de CTA próximo ao título e outro mais abaixo na página ao lado do conteúdo de prova social. Isso torna o CTA acessível e conveniente para os visitantes, independentemente de onde eles rolaram na página. 

Use uma linguagem ativa e descritiva na cópia, como “Cadastre-se gratuitamente” ou “Acesse o seu desconto agora”. Inclua um senso de urgência ou escassez para encorajar os visitantes a agirem imediatamente. Você também pode testar qual cópia de botão funciona melhor para seus visitantes. Por exemplo, usar a palavra “Claim” pode funcionar melhor do que a palavra “Get” em seu CTA. 

3. Combine com promoções e campanhas publicitárias. 

As páginas de destino de comércio eletrônico devem levar a conversões mais altas, não a taxas de rejeição mais altas. 

Certifique-se de que as páginas de destino estejam alinhadas aos links aos quais estão conectadas. Se alguém pesquisar um produto específico, esperará chegar a uma página diretamente relacionada à sua pesquisa. Ao criar páginas de destino, tenha em mente a quais palavras-chave e promoções elas estarão conectadas e os públicos que clicarão nelas. 

Isso inclui a correspondência de conteúdo, especificamente o CTA, ao funil de vendas. Por exemplo, a parte superior do funil CTA pode incluir um formulário para os visitantes se inscreverem com seu e-mail para receber uma oferta especial ou um boletim informativo mensal. Enquanto a parte inferior do funil, o CTA pode incluir um link direto para a compra de um produto ou um código de frete grátis para que o visitante compre imediatamente. 

Além disso, se você estiver usando conteúdo urgente, como uma promoção ou feriado, certifique-se de que essas páginas sejam atualizadas conforme necessário. Promover um negócio que não está realmente disponível arruinará instantaneamente a experiência do cliente e diminuirá sua credibilidade.

4. Incorpore conteúdo de prova social.

A prova social usa as ações e experiências de outras pessoas para influenciar clientes em potencial – e é ótimo para páginas de destino de comércio eletrônico. O conteúdo de prova social estabelece credibilidade para novos visitantes e pode ser o fator decisivo para os clientes existentes que desejam fazer uma compra. 

Este conteúdo pode incluir:

  • Avaliações
  • Testemunhos
  • Referências de clientes
  • Prêmios e reconhecimentos
  • Menções na mídia (ou seja, conforme apresentado em)
  • Apoiadores de influenciadores e celebridades
  • Selos de confiança
  • Conteúdo gerado por usuários

O conteúdo da prova social pode ser usado em títulos, subtítulos, cópia do CTA ou como conteúdo de suporte mais abaixo na página. Por exemplo, um título poderia ser “Nosso produto classificado com 5 estrelas” com um CTA para comprar o produto. Outro exemplo seria usar a prova social no CTA, como uma cópia à parte do botão “Junte-se à Multidão” que mostra quantos clientes compraram o produto. 

5. Otimize para dispositivos móveis.

Cada vez mais, o celular está sendo usado para transações de comércio eletrônico. As páginas de destino de comércio eletrônico devem ser projetadas para fornecer a mesma experiência a todos os visitantes, independentemente do dispositivo que estejam usando.

Com o celular, há muito menos espaço para promover seu objetivo e CTA. 

Considere como sua cópia ficará em diferentes layouts. As imagens devem caber perfeitamente no dispositivo sem a necessidade de rolar ou diminuir o zoom. Os títulos precisam ser encurtados para que apareçam sem interrupções e não ocupem muito espaço.

Teste como os tamanhos de conteúdo afetarão o tempo e a velocidade de carregamento de sua página. Imagens muito grandes reduzem o tempo de carregamento, e isso leva à saída dos visitantes. 

Veja como seu CTA aparecerá. O CTA ainda deve ser uma das primeiras coisas que os visitantes veem. Também deve ser simples e fácil de preencher em dispositivos móveis. É provável que campos de formulários longos não tenham muito sucesso em dispositivos móveis. 

Considere quanto tempo o caminho de conversão levará. Por exemplo, se um visitante tiver que concluir várias etapas com vários redirecionamentos de página, é provável que ele abandone seus esforços. 

6. Páginas de destino de teste A / B continuamente. 

Dados todos os vários fatores envolvidos, não há ciência perfeita para criar uma página de destino de comércio eletrônico. 

Um título que funcionou para um público, mas talvez não funcione para outro. Ter vários caminhos de CTA em vez de um pode levar a mais conversões. Imagens que atraem usuários de desktop podem não ter o mesmo impacto em dispositivos móveis. Até mesmo selecionar certas cores de botão pode gerar mais engajamento. 

Todos esses fatores podem ser testados e testados novamente. Concentre-se nas principais métricas, como taxas de rejeição, envolvimento do visitante e conversões entre diferentes versões de páginas de destino de comércio eletrônico. Em seguida, otimize de acordo. 

Conclusão

O objetivo das páginas de destino de comércio eletrônico é criar uma página que seja relevante para os visitantes, forneça exatamente o que eles estão procurando e os solicite a agir. 

Conforme mencionado antes, existem vários fatores que influenciam as páginas de destino de comércio eletrônico, exigindo testes e otimização constantes para encontrar o que funciona melhor para manter e converter visitantes em seu site. Isso significa experimentar diferentes títulos, imagens, CTAs, layouts, fontes, cores e muito mais. A prática de testar páginas de destino será uma tarefa contínua, mas vale o esforço.

Ao dedicar algum tempo ao desenvolvimento de páginas de destino de comércio eletrônico claras e focadas em personas de comprador específicas, você pode obter leads mais direcionados e aumentar as taxas de conversão.

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