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O que é marketing de mídia social?

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O marketing nas redes sociais é uma das melhores formas de divulgar a sua empresa online. Mas, curiosamente, a maioria das pessoas não sabe o que isso realmente significa. Para acompanhar os consumidores, é importante saber o que é marketing de mídia social, por que ele é importante para sua pequena empresa e como você pode realizar uma campanha de sucesso.

O que é marketing de mídia social?

O marketing de mídia social é o processo de promover seu negócio para clientes em potencial por meio de plataformas de mídia social. Existem duas formas principais de marketing de mídia social: gerenciamento de mídia social e publicidade em mídia social. Há alguma sobreposição entre esses métodos, mas cada um enfoca objetivos diferentes. Como proprietário de uma empresa, é importante que você entenda a diferença entre cada um deles. Então, vamos dar uma olhada em cada um:

Gerenciamento de mídia social

Gerenciamento de mídia social é o processo de criação, publicação, promoção e gerenciamento de conteúdo em canais de mídia social. Este é um componente fundamental do marketing de mídia social, e o processo envolve a configuração de contas de mídia social e a publicação de conteúdo relevante em suas páginas. O objetivo desta função é atingir seu público-alvo e construir confiança por meio da postagem de conteúdo envolvente.

Quando você pensa em plataformas de mídia social e na aparência de cada conta individual, isso reflete como a página foi gerenciada. Essa estratégia é o que ajuda os usuários a personalizar sua experiência online, bem como a se destacar dos demais. E quando você dirige uma pequena empresa, é ainda mais importante certificar-se de que seu Facebook, Instagram, YouTube e outros canais digitais estão ajudando você a gerar mais negócios.

A ideia é que, com o tempo, as pessoas que frequentemente se envolvem com seu conteúdo têm maior probabilidade de fazer negócios com você. Engajamento representa reações positivas que as pessoas têm quando veem sua marca e, em alta frequência, constrói uma confiança inegável em seu negócio.

Publicidade em mídia social

O outro componente principal do marketing de mídia social é a publicidade em mídia social.

Publicidade em mídia social

Publicidade em mídia social é o processo de anunciar em plataformas de mídia social para direcionar o tráfego para um destino externo, como seu site. Esses anúncios geralmente aparecem como postagens promovidas em qualquer feed de plataforma que você esteja procurando.
Por exemplo, os anúncios do Twitter aparecem como Tweets Promovidos e no Facebook ou Instagram como postagens Patrocinadas.

Mas, independentemente da plataforma que você está usando, a publicidade em mídia social permite que você alcance praticamente qualquer pessoa e obtenha exposição imediata.

Por que o marketing de mídia social é importante para o seu negócio?

Agora que definimos a publicidade em mídia social, você pode estar se perguntando:

A simples verdade é que seus clientes estão nas redes sociais todos os dias, e essas plataformas não irão embora tão cedo. O comportamento do consumidor tem sido bastante impactado pela internet, especialmente por meio da facilidade de acessibilidade das mídias sociais. É importante que você se adapte a esse novo padrão de marketing, porque você pode encontrar seu negócio em declínio ou, pior ainda, fora do mercado.

Mas a boa notícia é que você pode aproveitar o marketing de mídia social para evitar isso, bem como estimular um novo crescimento em seu negócio. Toda empresa precisa usar o marketing de mídia social se quiser permanecer no mercado, e o seu não é diferente.

Quais são os benefícios do marketing de mídia social?

Vimos por que o marketing de mídia social é importante, mas vamos discutir por que vale a pena o investimento.

benefícios do marketing de mídia social

A realidade é que a mídia social agora é grande demais para ser ignorada. Esses sites têm uma grande influência nos consumidores e em suas vidas diárias. Não vai a lugar nenhum tão cedo e, se você não gastar algum tempo com isso, seu negócio pode ficar para trás. A boa notícia é que investir em marketing de mídia social pode recompensá-lo com um negócio mais forte e mais clientes.

Ainda não tem certeza se este é o movimento certo para você? Vamos discutir quatro benefícios principais do marketing de mídia social:

Seus clientes estão nas mídias sociais

Embora isso possa parecer óbvio, não devemos subestimar o impacto disso! A mídia social foi adotada de forma tão ampla que mais de 2 bilhões de pessoas estão regularmente ativas nela. E a maioria dessas pessoas gasta de 3 a 4 horas por dia com isso, o que significa que passam grande parte do dia percorrendo postagens e anúncios que lhes interessam.

Cliente em redes sociais

Vamos fazer uma matemática rápida.

Se assumirmos que a maioria das pessoas dorme 8 horas por dia, deixando-nos com 16 horas de vigília, isso significa que as pessoas passam 25% do dia acordado nas redes sociais! E quando sua vida acabar, isso pode equivaler a mais de um quarto de sua vida gasto nas redes sociais.

Se seus clientes estão gastando muito tempo fazendo alguma coisa, você provavelmente vai querer estar perto dessa coisa, independentemente do que seja.

Agora, isso é mídia social. E quanto mais cedo você se concentrar em seus esforços de mídia social, melhor será seu negócio.

É barato

Comparado aos métodos tradicionais de marketing, o marketing de mídia social tem maior alcance e menor custo.

Por exemplo, você pode gastar 10 reais em um anúncio do Instagram e alcançar mais de 1.000 pessoas. Enquanto isso, 10 reais no mundo tradicional não vão te render nada.

A razão pela qual a mídia social é tão barata é o grande volume de pessoas que a usa e a falta de anunciantes aproveitando-a. Mas isso está mudando todos os dias. Cada vez mais anunciantes estão usando as mídias sociais para expandir seus negócios e, como resultado, os custos de publicidade aumentaram ligeiramente nos últimos anos.

Quanto antes você começar a construir sua presença nas redes sociais, melhor. Você pode facilmente aproveitar os baixos custos e construir sua marca agora, em vez de tentar recuperar o atraso e pagar muito mais tarde.

É altamente direcionado

O marketing de mídia social não é apenas uma nova forma de publicidade, é uma estratégia extremamente útil que pode ajudá-lo a alcançar leads mais qualificados. Cada plataforma principal registra muitos dados de seus usuários, e essas informações tornam sua publicidade melhor do que a maioria das alternativas.

Eles conhecem informações como o que você gosta e não gosta, se é casado ou solteiro, onde trabalha, que negócios visitou, que comida gosta e muito mais.

Esses dados podem ajudá-lo a segmentar anúncios para aqueles que têm maior probabilidade de se interessar pelo que você oferece.

Por exemplo, digamos que você venda acessórios para cães. Você pode veicular uma campanha publicitária direcionada a adultos com mais de 25 anos de idade, que são mulheres interessadas em cachorros.

Esse nível de precisão é o que torna o marketing de mídia social tão único. Ele permite que as marcas se conectem com pessoas interessadas em coisas relacionadas aos seus produtos e torna o processo de compra muito mais simples.

Gera confiança

Os consumidores são mais propensos a se envolver com as contas em que confiam e essa confiança, em última análise, influencia seu processo de compra.

Quando bem feito, tudo o que você faz nas redes sociais tem o poder de construir a confiança do seu público. Um bom conteúdo mostra que sua empresa é legítima e que você entende seu público. Cada plataforma atua como um espaço para você e seus seguidores se envolverem mais diretamente, e isso ajuda a aprofundar o relacionamento deles com sua marca.

Portanto, você não está apenas alcançando muito mais pessoas, mas também criando um ambiente que estimula leads em conversões.

Como começar a usar o marketing de mídia social

Agora que você vê como o marketing de mídia social pode ser benéfico para o seu negócio, você pode estar pronto para começar. Mas antes de entrar no âmago da questão, você deve determinar seus objetivos gerais e escolher uma estratégia abrangente para orientá-lo no essa direção.

Essencialmente, a primeira e maior coisa que você precisa pensar quando se trata de seu negócio é o que você deseja obter com seus esforços de marketing de mídia social.

Para descobrir qual caminho é o melhor para sua empresa, pense nas seguintes questões:

O que quer que você responda a essas perguntas acabará por determinar sua estratégia de marketing de mídia social e influenciar seus resultados. Se você respondeu a favor das primeiras opções em cada pergunta, o gerenciamento de mídia social é a melhor direção a seguir. Se você respondeu a favor das segundas opções, a publicidade em mídia social se adequará melhor a seus objetivos.

Então, como esses dois caminhos realmente diferem? E como você procede na execução de sua estratégia de marketing? Vamos examinar mais de perto o que você pode esperar dessas duas estratégias.

Executando uma campanha publicitária

Quando se trata de publicidade, a maioria das pessoas deseja o caminho mais rápido para o sucesso. Se você deseja uma gratificação rápida, uma estratégia de publicidade em mídia social é provavelmente a melhor para você.

A publicidade de curto prazo fornece tráfego imediato para o seu site. Ele ignora o processo de obtenção de novas curtidas e seguidores, e assim você economiza muito tempo.

A premissa é simples. Você deseja direcionar muito tráfego para seu website. E se seus esforços de publicidade forem eficazes, uma parte desse tráfego será convertida de leads em vendas.

Existem várias maneiras de fazer isso, incluindo:

Muitas empresas veiculam seus anúncios dessa maneira, mas é importante que você saiba que existe um risco subjacente dessa abordagem. Assim como qualquer empreendimento de marketing, seu sucesso depende de fatores externos, como custos de publicidade e concorrência, que afetarão sua lucratividade geral.

Não é uma questão de “isso pode funcionar”, é mais uma questão de “serei lucrativo quando isso funcionar”. Para ter sucesso na publicidade, você precisa gastar menos para conquistar um cliente do que o preço de seus produtos.

Por exemplo, se você gastar R$ 500 para adquirir um cliente que paga apenas R$ 100, provavelmente vai sair do mercado de trabalho.

E mesmo se você for bem-sucedido, com o aumento da concorrência e dos custos de anúncios, pode não ser escalável por muito tempo. Quando isso para de acontecer, sua estratégia está condenada.

Para ser mais claro, a publicidade em mídia social é uma ótima maneira de fazer seu negócio crescer, mas você não deve confiar nela a longo prazo. Não é escalável para ninguém, exceto os gigantes da publicidade, como o Facebook ou o Google.

Construindo uma marca

Agora, vamos discutir a alternativa – construir uma marca.

Construir uma marca é inestimável. Quando sua empresa é popular e confiável, você pode eventualmente vender produtos e serviços sem ter que depender tanto de publicidade.

A desvantagem disso, porém, é que leva muito tempo e trabalho para construir uma marca nas redes sociais. Você tem que dar muito valor ao seu público para que ele o reconheça como um líder inovador e alguém em quem eles confiem em sua área de especialização.

Mas, quando isso acontecer, eles ouvirão o que você está tentando vender a eles. Quando feito corretamente, a reputação da sua marca será um ativo que você pode alavancar para a vida do seu negócio, não apenas para uma única promoção de anúncio.

Para conseguir isso, você precisa configurar perfis de mídia social bem projetados, postar conteúdo útil e certificar-se de que as pessoas que procuram os serviços relacionados possam encontrar sua página.

Agora cabe a você decidir qual estratégia é a mais adequada para suas necessidades. Embora você possa escolher apenas um ou outro, pode ver resultados ainda melhores ao implementar ambos. Construir sua marca nas redes sociais e, ao mesmo tempo, veicular campanhas pode ajudá-lo a obter resultados rápidos enquanto investe em métodos de longo prazo. Você não precisa se limitar – você pode realmente ver o melhor dos dois mundos.

Conclusão

Simplificando, o marketing de mídia social pode beneficiar muito o seu negócio. Se você deseja se concentrar na construção de sua marca ao longo do tempo ou simplesmente em gerar conversões rápidas, você poderá ver resultados reais e mensuráveis.

Seus clientes estão nas redes sociais agora, e é mais importante do que nunca estabelecer sua marca nas plataformas que eles usam. Contanto que você determine qual caminho é melhor para seus objetivos e execute estratégias de marketing de alta qualidade, você será capaz de fortalecer sua marca e aumentar as vendas.

E seja por meio de gerenciamento de mídia social, publicidade em mídia social ou mesmo ambos, o GR3 WEB pode ajudar. Nossa equipe de marketing pode ajudá-lo a criar conteúdo e anúncios eficazes que atrairão mais clientes para sua empresa.

Se você está pronto para começar seus esforços de marketing de mídia social, entre em contato conosco hoje!

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