5 estratégias de marketing digital na área da saúde para melhorar o engajamento do paciente

marketing digital na área da saúde

7 de outubro de 2020

No passado, o marketing de assistência médica adotava uma abordagem muito tradicional, como impressão, mala direta, anúncios de TV e rádio, etc. Todas essas campanhas eram lançadas sem nenhuma alteração em tempo real possível.

As unidades de saúde tinham uma maneira mais fácil de adquirir consumidores / pacientes, pois a população era menor e não evitava ou atrasava os serviços de saúde com base no custo.
Os consumidores de hoje são muito mais diferentes e evoluíram em comparação com os consumidores do passado.

Agora, um consumidor / paciente diagnosticado primeiro obtém várias opiniões de outros médicos e, em seguida, faz uma extensa pesquisa sobre o serviço que deseja receber. Os consumidores de hoje são altamente evoluídos, inteligentes e conhecedores de tecnologia. Assim, eles esperam os melhores serviços de saúde.

Portanto as empresas de assistência médica precisam ser capazes de conscientizar e gerar receita, alcançando seu público-alvo e atraindo novos clientes e pacientes. No espaço da saúde, os consumidores pesquisam uma ampla gama de serviços online.
Eles comparam fornecedores e instalações médicas e respondem a diferentes formas de anúncios de assistência médica. Educar, atrair, nutrir e converter esses “clientes” em potencial é essencial para gerar receita.

marketing digital de saúde aplica muitas práticas e estratégias conhecidas de marketing on-line, como SEO, marketing pago por clique, marketing de mídia social e marketing por e-mail para a promoção e venda de vários serviços de saúde.
Vejamos algumas estratégias de marketing digital para melhorar o envolvimento do paciente:

1 – Marketing de mídia social

As pessoas passam a maior parte do dia em sites de mídia social. Portanto, as mídias sociais podem ser usadas para interagir com consumidores / pacientes e melhorar os resultados de saúde. Uma estratégia de marketing digital para a saúde incluirá debates, networking, promoção de informações sobre seus serviços e prevenção dos resultados de saúde da população. Uma página de mídia social saudável atrai mais consumidores / pacientes porque os pacientes confiam nos serviços de saúde com presença on-line. Assim, ter uma boa reputação online apenas o beneficiará.

2 – Marketing nos mecanismos de pesquisa

A necessidade dos consumidores de usar extensivamente os mecanismos de busca para encontrar instalações ou informações sobre problemas de saúde. Como resultado, os consumidores pesquisam em seus celulares / computadores e agendam compromissos.
Os profissionais de saúde podem usar palavras-chave relevantes no conteúdo, escrever descrições informativas das páginas e criar títulos estratégicos em HTML, entre outras técnicas para ajudar os mecanismos de busca a reconhecer e classificar sua página no topo quando clientes relevantes pesquisam instalações ou tópicos de saúde.

3 – Marketing móvel 

Como mencionado acima, uma quantidade considerável de pessoas usa seus dispositivos móveis para procurar informações na web. Essas pessoas não estão apenas procurando informações, mas esperam uma boa experiência do usuário. O uso de recursos para facilitar a experiência do usuário é benéfico, como clicar para ligar, clicar para fazer download, navegação fácil, anúncios para celular, em anúncios para aplicativos etc.

4 – Conteúdo de entrada com CRM

O marketing de entrada ajuda a fornecer o conteúdo certo para os consumidores certos. Quando os profissionais de saúde usam CRMs (Software de Gestão de Clientes )de assistência médica, eles obtêm dados perspicazes sobre consumidores / pacientes de várias fontes, recebem maior retenção de clientes e fazem melhores estratégias em campanhas futuras.

Também é uma ótima maneira de usar o alcance direcionado que alcança consumidores / pacientes nos canais certos.

O CRM ajuda os profissionais de marketing a fornecer conteúdo altamente atraente para os consumidores. Também ajuda os sistemas de saúde a encontrar consumidores / pacientes e mantê-los fiéis por um longo período de tempo. Os profissionais de saúde também podem CRM em vários canais, como e-mails, mídias sociais, SMS, etc. e acompanhar o tráfego em um único painel.

5 – Acompanhe o ROI das campanhas de marketing

O marketing digital e o marketing de mídia social estão sempre evoluindo, portanto, acompanhar seus resultados não é crucial apenas para a referência de seus negócios / clientes, mas para criar melhores estratégias de marketing. Isso é importante, pois você pode saber o que está funcionando ?, o que está gerando leads? De que conteúdo seus consumidores gostam? etc.

Reúna dados de campanhas, postagens em todos os sites / aplicativos de mídia social, sites, etc., para ver os leads e o tráfego que você está gerando. Agora, você pode usar esses dados para criar campanhas melhores e obter melhores resultados.

Que resultados posso esperar de uma agência de marketing digital da área de saúde?

Uma agência de marketing digital da área de saúde como a GR3 WEB apoiará uma variedade de objetivos de marketing. Esses incluem:

  • Aumentando a geração de leads digitais
  • Aumento das taxas de conversão (novos pacientes, consultas agendadas etc.)
  • Aumentando o tráfego orgânico de sites via SEO
  • Anunciando seus serviços via Facebook, Instagram ou Google Ads
  • Listando suas instalações médicas / de saúde no Google Maps, Bing Places

Quanto custa o marketing digital de assistência médica ?

O custo de qualquer programa de marketing digital de assistência médica varia de acordo com os objetivos de negócios, a duração e a vertical de assistência médica.

Embora o marketing digital da área de saúde possa ser um investimento significativo, uma empresa de marketing digital da área de saúde como a Briefkase Health pode ajudá-lo a otimizar seu programa de marketing para garantir um maior retorno do investimento (ROI) e minimizar o custo por lead.

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