Marketing

Fatores que pesam no branding de uma corretora de finanças

Branding de uma corretora de finanças: uma corretora de finanças é uma instituição financeira que garante a você o acesso a investimentos na Bolsa de Valores. Dessa maneira, a corretora de finanças realiza a conexão direta entre você (como investidor) e investimentos possíveis no mercado financeiro, como Tesouro Direto, Fundos, Ações e muitos outros produtos.

Em geral, uma corretora de finanças pode ser ligada a um banco e também a bancos digitais. Portanto, existe o processo de cadastramento de você como investidor e depois você terá acesso às operações de investimentos disponíveis.

Dessa forma, uma corretora de finanças também precisa prospectar futuros investidores. Ainda mais no caso de uma corretora ligada a um banco digital, é necessário investir em marketing digital, com estratégias de branding também.

O branding de uma marca é tudo que a envolve, desde sua identidade visual até a experiência do cliente ao investir na corretora de finanças. Dessa forma, estabelecer e aplicar estratégias digitais com foco em branding, pode ajudar sua empresa nos seguintes aspectos:

• Deixar sua empresa mais atrativa, tanto para potenciais investidores quanto para seus colaboradores;
• Diferenciar sua marca da concorrência;
• Assegurar mais valor, credibilidade e visibilidade para sua empresa;
• Conquistar mais investidores iniciantes de fidelizá-los;
• Nortear outras estratégias de marketing da sua corretora.

Portanto, investir em estratégias de branding digital é essencial para prospectar mais investidores, além de fidelizá-los e se destacar da concorrência, além das outras vantagens já mencionadas. Uma boa recomendação é investir em uma agência de branding para elaborar, executar e mensurar os resultados de suas estratégias de branding digital.

Nesse sentido, confira alguns fatores que pesam no branding de sua corretora de finanças, no sentido de viabilizar estratégias bem elaboradas para se destacar no marketing digital.

1. A voz e o tom da marca de sua corretora

Primeiramente, é necessário construir a base de sua corretora. Uma ou mais pessoas são representações semi fictícias de seus clientes ideais. As personas são criadas com base em dados quantitativos e qualitativos provenientes de uma pesquisa bem elaborada. Dessa forma, o primeiro passo de uma agência de branding para sua construtora será elaborar muito bem suas personas.

Uma vez que você já sabe como são seus clientes na internet, é necessário definir tanto a voz como o tom da marca em posicionamento na internet, através de conteúdo para redes sociais, site e até em atendimento.

Leia também: O que é marketing de desempenho?

Ou seja, o tom e a voz de sua marca precisam ser estabelecidos para criar melhores estratégias de branding. Isso envolve desde como serão os conteúdos de sua marca nas redes sociais, no seu site, blog e como será a linguagem utilizada no atendimento aos clientes.

Uma corretora precisa ser mais formal, assertiva e com conteúdo para leigos entenderem também, além dos potenciais investidores. No entanto, tenha como base suas personas para criar tudo isso.

2. Identidade visual

A identidade visual da sua corretora de finanças possui elementos como o logotipo, as cores utilizadas em suas redes sociais e em seu site, além de outros parâmetros.

A estética de sua marca é muito importante para você se distinguir dos concorrentes, atrair potenciais investidores e marcar sua empresa na memória deles, através da identidade visual.

Sua identidade visual deve ser aplicada em todos os canais de sua corretora, sejam redes sociais, site, blog ou outras plataformas. Isso é essencial para diferenciar sua marca dos concorrentes.

Uma agência de branding é a melhor opção para você ter toda sua identidade visual criada de modo a aumentar sua visibilidade na internet.

Leia também: Custo de oportunidade: o que é?

3. Canais

No momento de elaboração de suas personas, uma agência de branding será capaz de definir quais são os melhores canais para sua corretora chamar a atenção deles.

Toda estratégia de marketing digital deve ser pensada para um canal em que suas personas estão. De outra forma, não será possível estabelecer conexão com os futuros investidores. Nesse sentido, seus canais podem ser redes sociais em que suas personas estão mais ativas ou seu próprio site.

Vale ressaltar que não é ideal fazer perfis em todas as redes sociais existentes. Por isso, uma pesquisa de personas deve ser realizada por profissionais especializados.

Além disso, você tem que estar ativo frequentemente em todas as redes sociais e também no seu blog para executar uma boa estratégia de branding.

Uma corretora de finanças é uma instituição financeira que garante a você o acesso a investimentos na Bolsa de Valores. Dessa maneira, a corretora de finanças realiza a conexão direta entre você (como investidor) e investimentos possíveis no mercado financeiro, como Tesouro Direto, Fundos, Ações e muitos outros produtos.

Em geral, uma corretora de finanças pode ser ligada a um banco e também a bancos digitais. Portanto, existe o processo de cadastramento de você como investidor e depois você terá acesso às operações de investimentos disponíveis.

Dessa forma, uma corretora de finanças também precisa prospectar futuros investidores. Ainda mais no caso de uma corretora ligada a um banco digital, é necessário investir em marketing digital, com estratégias de branding também.

O branding de uma marca é tudo que a envolve, desde sua identidade visual até a experiência do cliente ao investir na corretora de finanças. Dessa forma, estabelecer e aplicar estratégias digitais com foco em branding, pode ajudar sua empresa nos seguintes aspectos:

• Deixar sua empresa mais atrativa, tanto para potenciais investidores quanto para seus colaboradores;
• Diferenciar sua marca da concorrência;
• Assegurar mais valor, credibilidade e visibilidade para sua empresa;
• Conquistar mais investidores iniciantes de fidelizá-los;
• Nortear outras estratégias de marketing da sua corretora.

Portanto, investir em estratégias de branding digital é essencial para prospectar mais investidores, além de fidelizá-los e se destacar da concorrência, além das outras vantagens já mencionadas. Uma boa recomendação é investir em uma agência de branding para elaborar, executar e mensurar os resultados de suas estratégias de branding digital.

Nesse sentido, confira alguns fatores que pesam no branding de sua corretora de finanças, no sentido de viabilizar estratégias bem elaboradas para se destacar no marketing digital.

Leia também: Cinco táticas de SEO para links internos

1. A voz e o tom da marca de sua corretora

Primeiramente, é necessário construir a base de sua corretora. Uma ou mais pessoas são representações semi fictícias de seus clientes ideais. As personas são criadas com base em dados quantitativos e qualitativos provenientes de uma pesquisa bem elaborada. Dessa forma, o primeiro passo de uma agência de branding para sua construtora será elaborar muito bem suas personas.

Uma vez que você já sabe como são seus clientes na internet, é necessário definir tanto a voz como o tom da marca em posicionamento na internet, através de conteúdo para redes sociais, site e até em atendimento.

Ou seja, o tom e a voz de sua marca precisam ser estabelecidos para criar melhores estratégias de branding. Isso envolve desde como serão os conteúdos de sua marca nas redes sociais, no seu site, blog e como será a linguagem utilizada no atendimento aos clientes.

Uma corretora precisa ser mais formal, assertiva e com conteúdo para leigos entenderem também, além dos potenciais investidores. No entanto, tenha como base suas personas para criar tudo isso.

2. Identidade visual

A identidade visual da sua corretora de finanças possui elementos como o logotipo, as cores utilizadas em suas redes sociais e em seu site, além de outros parâmetros.

A estética de sua marca é muito importante para você se distinguir dos concorrentes, atrair potenciais investidores e marcar sua empresa na memória deles, através da identidade visual.

Sua identidade visual deve ser aplicada em todos os canais de sua corretora, sejam redes sociais, site, blog ou outras plataformas. Isso é essencial para diferenciar sua marca dos concorrentes.

Uma agência de branding é a melhor opção para você ter toda sua identidade visual criada de modo a aumentar sua visibilidade na internet.

Leia também: Vender foto do pé online para ganhar dinheiro

3. Canais

No momento de elaboração de suas personas, uma agência de branding será capaz de definir quais são os melhores canais para sua corretora chamar a atenção deles.

Toda estratégia de marketing digital deve ser pensada para um canal em que suas personas estão. De outra forma, não será possível estabelecer conexão com os futuros investidores. Nesse sentido, seus canais podem ser redes sociais em que suas personas estão mais ativas ou seu próprio site.

Vale ressaltar que não é ideal fazer perfis em todas as redes sociais existentes. Por isso, uma pesquisa de personas deve ser realizada por profissionais especializados.

Além disso, você tem que estar ativo frequentemente em todas as redes sociais e também no seu blog para executar uma boa estratégia de branding.

O que é marketing de desempenho?

O marketing de desempenho está ligado diretamente com “Performance”. Então , quem faz marketing de performance não só quer ser bem-sucedido, mas também quer ser capaz de medi-lo. O que isso significa em termos concretos é mostrado nos seguintes pontos.

A definição de marketing de desempenho

O marketing de desempenho pode ser simplesmente traduzido como marketing de desempenho. Acima de tudo , o marketing de desempenho digital inclui instrumentos que medem o desempenho das medidas de marketing. Isso permite que uma campanha de desempenho seja constantemente verificada e otimizada. O marketing de desempenho geralmente ocorre digitalmente e faz parte do marketing online. Uma vez que determinados números-chave, como número de visitantes, conversões e reações podem ser avaliados 24 horas por dia , especialmente na Internet . Geralmente são as agências que oferecem às empresas esse marketing de desempenho.

Várias disciplinas de marketing de desempenho

O marketing de desempenho abrange várias disciplinas para aumentar as métricas desejadas. Apresentamos cinco opções:

1. Marketing de mídia social:

Uma forma popular de marketing online ocorre em mídias sociais como Instagram, Facebook, TikTok ou Snapchat. Aqui você pode criar seus próprios perfis e construir comunidades gratuitamente. As oportunidades de publicidade também podem ser usadas mediante pagamento. Independentemente da forma de conteúdo utilizada: Todas as medidas nas redes sociais podem ser avaliadas pelas próprias plataformas.

Isso inclui métricas como:

• reações
• visualizar
• Alcançar
• Cliques / cliques em links

Leia também: O que é marketing estratégico?

2. Otimização para mecanismos de pesquisa (SEO)

O marketing de desempenho também pode ser feito com SEO . Aqui, o conteúdo é criado de forma que os mecanismos de pesquisa como o Google o encontrem particularmente bem. Para isso, devem ser avaliados os termos-chave adequados e os textos devem ser estruturados de acordo com eles. A avaliação dessa medida de marketing funciona observando o posicionamento do conteúdo no Google após alguns meses, observando-o e também analisando o acesso ao conteúdo.

 

3. Publicidade em mecanismos de pesquisa (SEA)

A variante paga está intimamente relacionada ao SEO: a publicidade pode ser reservada em mecanismos de pesquisa como Google e Bing. Com o orçamento certo, você pode facilmente ser listado entre os principais rankings do Google. 

O Google avalia quantas pessoas veem o anúncio, quantas clicam nele e quanto custa cada clique (CPC). As conversões também podem ser verificadas após uma configuração única. Em outras palavras: quantas pessoas compraram um produto ou usaram um serviço depois de consumir o anúncio?

4. Anúncios gráficos

Os anúncios gráficos são a publicidade clássica da internet. Provedores como Ströer podem inserir seus próprios banners publicitários aqui, que são colocados em páginas de alto alcance. Qualquer pessoa que queira que sua empresa seja anunciada nos principais sites de notícias, por exemplo, pode solicitar este serviço ao provedor de serviços de publicidade. Também aí é feita uma avaliação regular dos números-chave. 

5. Marketing através de correspondências

Por fim, apresentamos o e-mail marketing. Aqui é criada uma lista de discussão que é fornecida regularmente com o conteúdo da empresa. Não se esqueça: quem assina uma newsletter geralmente quer algo em troca. Reduções de preço ou códigos de voucher podem ser usados ​​aqui para deixar mais pessoas animadas com suas próprias correspondências. H2 – Marketing de desempenho: as vantagens e desvantagens em resumo

O marketing de desempenho é um marco no marketing digital. Muitas empresas confiam nele para seu marketing, mesmo que envolva muito esforço.

As vantagens:

• A campanha de desempenho em execução pode ser otimizada
• Mensurabilidade das medidas de marketing
• Os custos geralmente são baseados no sucesso de um anúncio

As desvantagens:

• Análise regular de dados e interpretação dos dados
• Otimizar campanhas de marketing é sempre uma despesa adicional
• Campanhas bem executadas podem ser caras

O que é marketing estratégico?

O marketing é uma ferramenta de tomada de decisão para a empresa, que possibilita fazer escolhas em relação ao posicionamento ou ao mercado-alvo.

Quando falamos de estratégia de marketing , trata-se da estratégia adotada e que deve ser adaptada à estratégia comercial e à visão global da estrutura.

O objetivo é alcançar os resultados preliminares desta visão geral.

Definição de marketing estratégico

É a implementação de uma estratégia de marketing que esteja em harmonia com a estratégia comercial da empresa.

Mobiliza todos os meios e ferramentas necessários para atingir os objetivos e permitir a concretização dos resultados preliminares desta visão.

É importante diferenciar o marketing estratégico do marketing operacional, que é mais orientado para o curto prazo.

Desenvolvimento  de uma estratégia de marketing

Para desenhar uma estratégia de marketing , é preciso passar por cinco etapas principais, a saber:

• Realização de um estudo de mercado para avaliar o potencial e as oportunidades do mercado existente ou visado;

• Segmentação de clientes;

• O posicionamento da oferta;

• A definição de um plano de ação no âmbito do mix de marketing;

• Avaliação e revisão da oferta.

Não se trata de realizar ações independentes, mas de integrá-las numa orientação global que as faça funcionar em uníssono.

Trata-se de elaborar uma lista de pormenores, acções e meios que permitirão atingir os objectivos visados ​​em condições óptimas.

Quais são os objetivos do marketing estratégico?

De um modo geral, o marketing estratégico permite definir as metas e objetivos a atingir, quer em termos de produtos ou serviços, mercados-alvo, etc.

Elementos que servem para desenvolver e aumentar os mercados da estrutura, com base em verificações regulares e análises aprofundadas.

O marketing estratégico pode servir a outros objetivos, começando por facilitar o estabelecimento e consolidação da empresa em seu mercado, definindo o posicionamento da estrutura entre os clientes-alvo.

Ou criar um valor que atenda exatamente às necessidades e expectativas específicas dos clientes, reunindo todas as orientações e escolhas das diversas estratégias adotadas pela empresa.

As etapas do marketing estratégico

A realização do marketing estratégico passa por três etapas principais, a saber:

1. Analise o mercado

Esta abordagem permite definir com precisão as necessidades, mas também conhecer as ofertas disponíveis no mercado. O objetivo é conhecer o potencial de vendas e os segmentos mais relevantes para atingir.

A análise de mercado também deve estar interessada no estudo da concorrência e no peso desta. Esta é uma oportunidade para detectar novas oportunidades de mercado.

É também uma forma de avaliar as necessidades não atendidas dos clientes, selecionar produtos ou serviços para o mercado e estabelecer previsões de vendas.

A análise do marketing estratégico permite antecipar as vendas, por meio de um melhor entendimento da concorrência e das possibilidades de melhoria com base no benchmarking.

De fato, a empresa aproveita as práticas dos concorrentes, pois analisa o ambiente da estrutura se é avanço tecnológico, evolução demográfica, etc.

A análise de mercado é obviamente precedida pela coleta de dados de clientes ou potenciais clientes. 

Dependendo das informações a serem obtidas, a empresa pode realizar uma pesquisa exploratória com base na formulação de problemas, hipóteses e soluções. Também pode ser uma pesquisa qualitativa para determinar motivações de compra, percepções, etc.

Há também o levantamento descritivo que possibilita a coleta de dados quantificados, já no levantamento causal, ele é utilizado para determinar os elementos inerentes à experiência que serão modificados, então seus impactos são medidos nos sujeitos de teste.

Por fim, há a pesquisa de experimentação, que se baseia na observação de sujeitos em oficinas de teste, por exemplo.

2. Determine metas

A análise de mercado ajudará a definir os objetivos da empresa e planejar o futuro. Obviamente a projeção deve ser realista, utilizando ferramentas como SMART.

De fato, um objetivo deve ser específico, portanto definido através de um valor numérico e prazos. Deve ser mensurável e quantificado, pois deve ser alcançável por ser justo sem depreciação ou exagero.

Deve ser alcançável, além de ser temporal com prazos bem definidos.

3. Defina o plano de ação

Esse tipo de plano reúne os componentes do mix de marketing: o produto, o preço, o posicionamento e a
promoção. Deve ter em conta os resultados da análise de mercado e os objetivos definidos.

Em última análise, o mix de marketing é o núcleo em torno do qual giram todas as estratégias da empresa para comercializar os produtos e serviços e fidelizar os clientes da empresa.

Tendências de marketing 2022: estes são os tópicos de tendência

Quando um novo ano começa no marketing, sempre abre as portas para novas tendências. Em 2022, várias novas tendências de marketing voltarão a entrar no grande palco. Alguns deles já são conhecidos até certo ponto, outros provavelmente representam desafios completamente novos para os profissionais de marketing. A seguir, listamos e explicamos com mais detalhes as maiores tendências de marketing para 2022.

Em resumo: Estas são as tendências de marketing para 2022

O ano de 2022 deve ter novamente algumas novas tendências reservadas para os profissionais de marketing. Por exemplo, o foco está no rastreamento de cookies , que já está sob forte pressão do Google nos últimos meses. Além disso, bobinas e conteúdo de vídeo , especialmente nas redes sociais, aumentarão visivelmente em importância. Tendências completamente novas também devem surgir em conexão com o Metaverse e a já conhecida realidade aumentada . A importância do conteúdo comprável também deve aumentar nos próximos meses .

• rastreamento de cookies
• bobinas e conteúdo de vídeo
• Metaverso e Realidade Aumentada
• Conteúdo comprável

Rastreamento de cookies

O rastreamento de cookies está sob forte pressão há vários meses . Depois que o Google anunciou no ano passado que não queria mais oferecer suporte a cookies de terceiros, é provável que as coisas fiquem ainda mais apertadas para essa tecnologia em 2022. O Google interromperá completamente o rastreamento de cookies – e com ele as medidas de publicidade e marketing associadas. No futuro, não será mais possível que profissionais de marketing e empresas criem perfis de usuários individuais e exibam publicidade personalizada para eles.

Mas já existe uma alternativa. A “ caixa de proteção de privacidade ”. O Google escolheu uma abordagem diferente para isso e realizará a segmentação da publicidade personalizada diretamente no navegador. Como resultado, os perfis de usuário individuais não estão mais disponíveis, mas os usuários podem ser classificados em grupos individuais com base em seu comportamento de usuário. Segundo o Google, essa abordagem deve ser tão promissora quanto a abordagem anterior. No entanto, isso só se tornará evidente nos próximos meses.

Bobinas e conteúdo de vídeo nas mídias sociais

O comportamento do usuário nas redes sociais mudou significativamente nos últimos meses. O interesse pelo conteúdo de vídeo e pelos chamados rolos está crescendo . Uma tendência que provavelmente continuará em 2022. Os carretéis ficaram conhecidos principalmente pela plataforma TikTok, mas agora também são usados ​​pelo Instagram, por exemplo. Esses vídeos curtos geralmente não duram mais de 15 ou 30 segundos e oferecem aos usuários inúmeras opções.

O termo conteúdo de vídeo pode ser usado como um termo abrangente para bobinas, vídeos curtos ou vídeos clássicos do Instagram. O conteúdo de vídeo agora também está sendo usado cada vez mais em redes sociais como o Facebook. Não sem razão: os usuários reagem muito mais positivamente a um vídeo reproduzido do que a puros desertos de texto ou contribuições de fotos. O conteúdo em vídeo oferece muitas possibilidades não apenas para os próprios produtores, mas também para as empresas e seus departamentos de marketing.

Metaverso e Realidade Aumentada

Especialmente nos últimos meses de 2021, o termo Metaverso estabeleceu um novo termo em marketing. Na verdade, este termo não é tão novo. Por muitos anos, as empresas vêm trabalhando em produtos, conceitos e serviços para levar a vida virtual a um novo nível. Como ficou conhecido recentemente, o gigante norte-americano Facebook fará o mesmo e até recentemente se renomeou Meta Platform Inc. para esse fim. Isso por si só mostra o potencial CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, vê no mundo virtual. E o criador do Facebook não é o único. A fabricante americana de artigos esportivos Nike, por exemplo, apresentou toda uma série de pedidos de marcas registradas que serão usadas em vendas virtuais no futuro.

A Realidade Aumentada também anda de mãos dadas com o Metaverse . O que se quer dizer com isso é mergulhar em mundos semi-virtuais, o que deve acontecer muito facilmente via smartphone no futuro. AR oferece grandes oportunidades para marcas e empresas. Uma experiência de compra totalmente nova pode ser criada no mundo semi-virtual, e muitas novas opções para apresentar seus próprios produtos se abrem. Não menos importante devido à pandemia de corona, o caminho para essas tendências provavelmente foi um pouco encurtado.

Conteúdo comprável – conteúdo relacionado ao produto

O conteúdo comprável revelou um grande potencial nos últimos meses . Portanto, o conteúdo relacionado ao produto pode ser descrito como uma conexão direta com a compra. Os profissionais de marketing podem aproveitar o fato de que o tempo entre o momento “aha” e a compra pode ser enormemente reduzido. Deve levar apenas um clique ou dois para levar o usuário da visualização à compra. O Instagram já trabalhou com muito sucesso com conteúdo comprável nos últimos meses. Por exemplo, os usuários veem um sapato esportivo estilos na foto de um influenciador e, após clicar nele, são encaminhados diretamente para a loja para compra.

Isso também pode ser emocionante em 2022

As tendências de marketing mencionadas para 2022 devem ser o foco principal. Claro, você também deve direcionar sua atenção para outras áreas temáticas. O tema do áudio social , com o qual mais e mais empresas estão experimentando, também deve ser emocionante no futuro. Um grande número de formatos de contribuição agora são baseados exclusivamente em áudios. Isso inclui salas de bate-papo ao vivo ou tweets de voz do Twitter. Se você deseja vender sua marca diretamente aos clientes, também deve observar as transmissões ao vivo de compras. Com eles, os clientes podem ser abordados via transmissão ao vivo diretamente em seu smartphone e incentivados a comprar. Nosso boletim informativo mantém você informado sobre os desenvolvimentos em marketing e mantém você atualizado!

Conceito de Marketing Online – Seu Guia para o Sucesso!

Um conceito de marketing online orientado para o alvo é essencial para o sucesso do marketing online. Isso permite que sejam estabelecidas diretrizes que regulem a melhor forma de a empresa se apresentar ao mundo exterior. A concepção das medidas de marketing online inclui várias fases, desde a definição do objetivo até à estratégia de conteúdos totalmente formulada . Para isso, o status atual e as atividades dos concorrentes também devem ser analisados. Para facilitar a criação de um conceito de marketing online , criamos um guia com esta postagem no blog que ilumina as diferentes fases.

Conceito de marketing online

Pense primeiro no seu conceito de marketing online : o que exatamente você deseja alcançar como empresa com suas atividades de marketing online? 

Dependendo da empresa, diferentes objetivos podem ser perseguidos. Para o maior resultado positivo possível, metas claras devem ser formuladas. Só então as etapas individuais de um conceito de marketing online podem ser efetivamente construídas sobre ele.

Possíveis objetivos para o seu conceito de marketing online :

• Aumento no reconhecimento da marca
• fidelização de clientes
• satisfação do cliente
• Otimização do site para motores de busca (SEO)

Vários métodos são adequados para formular os objetivos. A análise SWOT captura o status quo da empresa, incluindo seus pontos fortes e fracos. Além disso, também são analisadas oportunidades e ameaças no mercado. Também é útil usar a fórmula SMART. SMART significa específico, mensurável, apropriado, realista e oportuno. Isso evitará declarações vagas.

Análise e definição do grupo-alvo

Toda empresa deve conhecer bem seu público-alvo . Como é sua base de clientes e como você alinha sua estratégia de comunicação de acordo? Os objetivos previamente definidos devem ser sempre levados em consideração para o conceito de marketing online . Defina seu grupo-alvo de acordo com seus próprios critérios que sejam relevantes para seus objetivos . 

Por exemplo, se você deseja aumentar o reconhecimento da marca entre a geração mais jovem, deve se concentrar em um grupo-alvo mais jovem. Grupos-alvo potenciais podem ser definidos com base nos desejos e problemas de um cliente. Características demográficas, socioeconômicas e psicográficas também são úteis para um sucesso. Definição de grupo-alvo . 

Os grupos-alvo são humanizados com a ajuda de personas . Personas representam pessoas fictícias que correspondem a um cliente típico do grupo-alvo. Eles são, portanto, uma ferramenta útil para os empreendedores criarem empatia com os clientes. 

Dessa forma, você desenvolve uma compreensão mais profunda do seu grupo-alvo e recebe todos os insights e dados da segmentação de mercado em um formato claramente agrupado.  É aconselhável criar 1-3 personas para um planejamento eficaz de suas atividades de marketing online.

Análise Competitiva e Posicionamento

Observe a concorrência e veja como você se compara a eles . Dessa forma, suas próprias propostas de venda exclusivas podem ser elaboradas e desenvolvidas. Talvez um canal ou tendência tenha permanecido desconhecido pelos concorrentes. Isso pode lhe dar uma vantagem competitiva. 

Na análise competitiva , vários aspectos são examinados dependendo do objetivo. Isso vai além de simplesmente comparar a contagem de seguidores nas mídias sociais. Estes são aspectos possíveis no marketing online:

• Social Media Marketing : Que conteúdo os concorrentes estão produzindo e em quais canais estão distribuindo? Que estratégia de comunicação é seguida? Qual é o tom mencionado e que estilo está sendo perseguido?
• Usabilidade: Quão amigável é o site do concorrente ? Quais opções estão disponíveis?
• Search Engine Optimization (SEO): Como você classifica no Google em comparação com a concorrência? Quais palavras- chave são particularmente competitivas?
• Anúncios de mecanismo de pesquisa (SEA): onde os anúncios são colocados e como eles são projetados?

Com a ajuda de uma análise de benefícios , você pode ponderar e avaliar os diversos aspectos.

Jornada do cliente

A jornada do cliente revela as fases individuais do processo de compra de seus clientes. A “rota de viagem” representa o primeiro contato do cliente com sua empresa, até a compra do seu produto ou serviço, a visualização de um mapa de jornada do cliente ajuda você a otimizar suas ações de marketing. 

Os vários pontos de contato (pontos de contato) do cliente na jornada do cliente podem assumir muitas formas diferentes. Para identificar seus pontos de contato, você deve listar todo o conteúdo (ativos) que você precisa para o seu conceito de marketing online estar disponível. 

Uma análise dos ativos usando várias ferramentas, como o Google Analytics, pode fornecer informações sobre o comportamento do usuário e o sucesso de suas medidas de marketing. É importante fazer a si mesmo as seguintes perguntas:

• Com qual ponto de contato o cliente entra em contato primeiro? 
• Quais canais levam a pontos de contato relevantes para vendas? 
• Quais ativos são importantes e convencem o cliente a comprar?

A ordem cronológica dos pontos de contato também desempenha um papel. Suponha que seu cliente encontre primeiro canais e ativos diferentes antes de fazer a compra final. É claro que a ordem cronológica pode variar dependendo do cliente. 

No entanto, o reconhecimento de uma possível conexão pode ser útil para otimizar as medidas de marketing. Uma medição subsequente da satisfação do cliente ao longo da jornada do cliente nos pontos de contato individuais permite uma otimização holística da experiência do cliente. A satisfação do cliente pode ser medida por meio de entrevistas qualitativas e pesquisas quantitativas.

Priorização

Em relação ao seu público-alvo , você deve priorizar determinados canais. Quais canais são particularmente populares com seu grupo-alvo? O marketing multicanal traz certas vantagens, mas também pode ser desvantajoso quando os recursos são limitados. 

Porque por trás de cada canal deve haver uma estratégia direcionada. Isso pode levar muito tempo por canal. Portanto, é melhor priorizar determinados canais e/ou formas de marketing. Também vale a pena dar uma olhada em seus recursos para a seleção de canais. 

Dependendo do ativo, os canais são diferentes para aumentar o tráfego. Os blogs são adequados para material de texto detalhado, enquanto o Instagram é o número 1 para material de imagem.

Use o marketing push ou pullpara chamar a atenção para seus produtos e/ou serviços. Em alguns casos, as medidas de marketing push e pull também podem ser combinadas.

• Push Marketing : Entende-se por todas as atividades de marketing nas quais a empresa influencia ativamente seu público-alvo. No marketing online, isso é feito principalmente por meio do marketing de exibição. Isso significa a colocação de banners da web em sites ou canais de mídia social. Outra variante popular de push marketing online é o uso de pop-ups repentinos ao navegar na Internet. O objetivo do push marketing é colocar o cliente em contato com o produto oferecido o mais rápido possível, na esperança de que em algum momento ele não consiga mais resistir.
• Pull Marketing : A empresa usa o interesse existente do cliente e entrega o conteúdo apropriado. O marketing de conteúdo criativo e orientado para o cliente fortalece o interesse do cliente mais uma vez. O Google Ads , por exemplo, também é uma forma adequada de publicidade , pois quem procura um cabeleireiro provavelmente pesquisará primeiro no Google.

Estratégia de conteúdo

Todo conceito de marketing online deve conter uma estratégia de conteúdo sofisticada . É a fusão de todas as etapas anteriores. Seu conteúdo precisa ser específico do público e do canal. O conteúdo também deve enviar uma mensagem clara que esteja de acordo com seu objetivo. É importante, especialmente na era da consciência social de hoje, posicionar-se como empresa. O que a nossa marca representa?

 Quais valores são importantes para nós? Isso forma a base para um marketing de conteúdo bem-sucedido e uma narrativa eficaz .

A estratégia de conteúdo também inclui o planejamento dos recursos necessários. Isso inclui os funcionários, bem como prestadores de serviços externos e ferramentas. Criar um plano editorial ajuda no planejamento de conteúdo bem pensado. 

Todos os tópicos definidos com seu conteúdo apropriado (textos, vídeos , imagens…) podem ser criados antecipadamente. A frequência de postagem não é esquecida como resultado. 

Sinta-se à vontade para usar o DIM Content Strategy Canvas abaixo para acompanhar. Para uma boa estratégia de conteúdo. Há também uma mistura dos três tipos de publicidade Própria, Paga e Mídia ganha, todas com suas próprias vantagens e desvantagens. Mídia paga refere-se à publicidade clássica pela qual a empresa paga pela publicação. 

Veja também: Agência de Marketing Digital em Montes Claros

A mídia própria é produzida pelas próprias empresas e distribuída em suas próprias plataformas. A mídia adquirida é caracterizada por contribuições de pessoas de fora. Por exemplo, são jornalistas que reportam sobre o produto. Também é importante usar o remarketing para anúncios online. 

No remarketing , você usa o comportamento do usuário de seus clientes e, assim, os convence a comprar seu produto fora do seu próprio site. Em conclusão, pode-se dizer que a estratégia de conteúdo é sempre baseada em KPIs devem ser analisados ​​e, portanto, continuamente otimizados. Isso garantirá o sucesso do seu conceito de marketing online!

Crie uma imagem de negócios excepcional: 5 dicas para começar

Como empreendedor, um de seus objetivos desde o início de qualquer novo produto ou serviço deve ser projetar e construir uma imagem excelente para o seu negócio. A maneira como os consumidores pensam em uma marca – e as emoções que eles associam a ela – são fortemente influenciadas por sua identidade visual .

Ao usar elementos da identidade visual da sua marca, você pode influenciar seu público a confiar em seu negócio. Um logotipo convidativo, cores específicas, fontes e símbolos podem incentivar o público a pensar sobre isso de uma forma positiva. Uma excelente imagem de negócios é como você poderá mostrar uma marca impressionante e aumentar as vendas. De acordo com um relatório , aproximadamente 81% dos consumidores sentem que, se puderem confiar em uma marca, eles a comprarão.

Então, para expandir sua marca, concentre-se em projetar uma imagem de marca que seja excelente e memorável. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a fazer isso acontecer.

1. Defina e siga as diretrizes da marca

Sem diretrizes claras, você não poderá transmitir mensagens relevantes da marca aos consumidores. Isso também pode confundi-los sobre o que sua empresa realmente oferece. Você deseja evitar tais situações e definir um conjunto de diretrizes que podem ajudá-lo a construir a imagem de marca desejada. 

Nestes, você esclarece a imagem de marca que seu logotipo representa e que você usará em diversos meios impressos e digitais. Para isso, seu esquema de cores, tom de voz, fonte e tipo de letra devem transmitir a mesma mensagem.

Por exemplo, se você administra uma empresa de produção, as diretrizes da sua marca podem incluir as variações do design do logotipo da sua marca para serem usadas em promoções. Seu logotipo pode ser apresentado em plataformas de mídia social sem slogan ou slogan, enquanto em revistas ou folhetos, você pode optar por incluí-lo.

2. Concentre-se em projetar visuais para o longo prazo

Seus clientes provavelmente se lembrarão da identidade visual da sua marca e associarão sua empresa a ela de perto. Concentre-se em criar um design de identidade de marca que seja atemporal e relevante por um longo tempo. Escolha cores, fontes e símbolos que não saiam de moda.

Tome a Coca-Cola como exemplo . O script fluido no logotipo foi realmente escrito à mão durante os anos 1800, mas a marca permaneceu com ele até hoje. Apesar das mudanças drásticas nas tendências e escolhas de fontes, o logotipo da Coca-Cola se destaca por sua aparência única. A tipografia moderna tornou-se bastante popular no mundo do design, mas a Coca-Cola não cedeu.

Se você deseja que sua imagem de marca seja tão memorável, concentre-se em criar uma imagem de logotipo de marca. Atire em algo que exigirá mudanças ou atualizações mínimas ao longo dos anos. A ideia é obter uma imagem de marca enraizada no subconsciente dos consumidores. Você quer que sua identidade visual se torne sinônimo do produto que está vendendo. 

3. Identifique a plataforma certa para o marketing da marca

As redes de mídia social explodiram nos últimos anos. Hoje existem muitos canais que as marcas podem usar para marketing e promoção. Pode ser fácil para você ficar confuso sobre como escolher e usar o caminho certo. Para construir uma imagem de marca forte, você deve identificar uma plataforma adequada para marketing e criar reconhecimento de marca por meio dela.

O melhor canal para você incorporar em sua estratégia de branding será aquele em que a maioria do seu público-alvo seja encontrada. Se a sua marca tem uma vibe jovem e é direcionada para pessoas entre 21 e 35 anos , você deve focar em promoções nas redes sociais. Você gostaria de escolher redes como Facebook e Instagram e criar tendências de hashtag ou concursos para envolver os consumidores. Esse tipo de campanha ajudaria as pessoas a ver sua marca como amigável e enérgica.

Uma palavra de cautela, no entanto. Tente não entrar na onda das mídias sociais apenas para ser popular. Em vez disso, crie estratégias e selecione um canal para sua marca que também ajudará a construir sua imagem a longo prazo.

4. Posicione sua marca com uma declaração forte

Esta é basicamente uma breve declaração que diz ao consumidor qual é o propósito da sua marca. Ele também deve mostrar como seus produtos ou serviços são diferentes ou únicos. Quanto mais forte for a sua declaração, melhor será para a imagem da sua marca. Em uma declaração de posicionamento , você também deve deixar claro quem é seu público-alvo e o que você tem a oferecer a eles.

Apple, Nike, Amazon e Tesla são apenas algumas das marcas que causaram um impacto poderoso com suas declarações de posicionamento de marca. A empresa de roupas esportivas deixou claro com seu posicionamento de marca que seus produtos são feitos para fitness e atletismo. A posição da Tesla no mercado é de uma marca que projeta veículos elétricos de alta potência que podem melhorar a experiência de condução dos consumidores.

Você entendeu a ideia. Para projetar uma imagem de marca excepcional, concentre-se em posicionar sua empresa com uma declaração poderosa.

5. Seja claro sobre os valores da marca

Os valores da marca que você transmite aos consumidores precisam ser claros desde o início. É uma parte importante da construção de uma imagem de marca duradoura e memorável. Os valores da sua marca dizem ao público o que sua empresa representa. Pode ajudar a convencê-los a optar por seus produtos ou serviços em detrimento de seus concorrentes.

Esses valores podem ser comunicados por meio de suas estratégias de branding e marketing, voz da marca e cultura da empresa. Veja os exemplos do Google e da Starbucks. Você pode ver como ambas as marcas transmitem seus valores de marca por meio de suas campanhas publicitárias e qualidade do trabalho. Todos esses elementos entram no design de uma excelente imagem de marca para promover seus objetivos de negócios.

É sua vez

Estas são apenas algumas dicas simples que podem ajudá-lo a criar uma imagem de marca que cause impacto imediato no consumidor . Você pode aproveitá-los para melhorar uma imagem de marca existente ou criar uma do zero se estiver apenas começando seu negócio. Mantenha o foco no essencial, mas lembre-se de se divertir com isso!

Email Marketing: Melhore suas taxas de abertura escolhendo o momento certo

A personalização em email marketing e divulgação tem sido uma tendência popular há tanto tempo que você não precisa de mim para lembrá-lo de como isso é importante. Você nem precisa estar conscientemente ciente da tendência para poder testemunhar sua importância. Quer você saiba ou não, você já tem muito conhecimento empírico em seu currículo.

Pense nisso. Quais e-mails você realmente abre e lê, e talvez até clica? Excluindo os e-mails que você realmente se inscreveu para receber, as mensagens personalizadas tendem a se sair muito melhor do que a variedade de spam olá-por favor, compre nosso produto.

Dando um passo adiante, você já pensou muito em como a hora do dia em que um e-mail é recebido desempenha um papel no seu potencial de conversão? Neste post, veremos o elemento mais inexplorado do email marketing – agendamento – e veremos como ele pode melhorar suas taxas de abertura.

O que o tempo tem haver com e-mail marketing?

O maior desafio do email marketing pode ser resumido em uma frase. Você quase nunca sabe o que o destinatário está fazendo no momento em que sua mensagem é entregue.

Usando você como exemplo, quantas vezes por dia você dá uma olhada na sua caixa de entrada? Esse hábito depende do nível de ocupação que você está enfrentando? Ou você faz questão de passar por todas as contas de e-mail uma ou mais vezes por dia?

As estatísticas mostram que 99% das pessoas verificam seus e-mails todos os dias. Algumas pessoas verificam suas contas até 20 vezes por dia. No entanto, embora tenhamos ferramentas que podem nos dizer quando um usuário abre um email, saber quando o destinatário realmente o lê é impossível.

Por que nossos clientes não são mais previsíveis?

É claro que nunca podemos prever quando um cliente terá dor de cabeça e optará por ficar na cama o dia todo, deixando seus e-mails se acumularem. Nunca podemos prever se estamos acessando a caixa de entrada de alguém em um momento particularmente relaxado, quando eles ficarão mais do que felizes em navegar pelos nossos descontos mais recentes.

Mesmo se você fosse capaz de escrever o email perfeito que quase certamente converteria um lead específico, o tempo de entrega é tudo. Se o destinatário nunca o vir, excluindo em massa todos os e-mails não abertos uma semana depois, você basicamente perdeu tempo e esforço para compô-lo.

E-mails de acompanhamento são igualmente importantes. Pode-se converter um adicional de 22% das perspectivas e o tempo importa tanto. Se você acompanhar muito cedo, poderá perder a liderança por parecer muito insistente. Por outro lado, se você esperar muito, eles podem já ter pensado em gastar seu dinheiro em outro lugar. Como você pode efetivamente resolver esse problema?

Então, qual é o melhor momento para enviar e-mails?

A indústria de e-mail marketing, por sua vez, criou algumas regras gerais. Muitos profissionais de marketing por e-mail ainda gostam de aderir a eles também.

• Quintas e terças são, respectivamente, os melhores dias da semana para enviar e-mails.
• A melhor hora do dia para enviar e-mails é por volta das 14h
• Fins de semana tendem a ter taxas de abertura mais baixas do que os dias da semana… então eles devem ser evitados.
• As segundas-feiras são o pior dia da semana para enviar e-mails, pois as caixas de entrada da maioria dos destinatários ainda estão lotadas desde a sexta-feira e o fim de semana.

Essas duas últimas diretrizes não fazem sentido lógico, não é? Se ninguém está enviando e-mails no fim de semana, como é que tantas caixas de entrada estão transbordando em uma manhã de segunda-feira? Embora muitas pesquisas e testes válidos tenham sido direcionados para identificar as diretrizes acima, seu melhor curso de ação – se você deseja aumentar suas taxas de abertura – é esquecê-las.

Não, sério, qual é o melhor momento para e-mail marketing?

As regras de marketing por e-mail que descrevemos acima são baseadas em pesquisas não personalizadas. Eles não funcionarão para todos os públicos ou localizações geográficas. No entanto, eles podem ser o melhor curso de ação em geral.

No entanto, se voltarmos ao nosso ponto sobre a importância da personalização, uma campanha de email marketing generalizada não é o que você deve almejar de qualquer maneira. Em vez disso, você precisa entender seu público específico e seus hábitos de e-mail. Faça a si mesmo estas perguntas:

• O que meus clientes fazem e quando eles trabalham?
• Meu público tende a verificar e-mails em dispositivos móveis ou desktops?
• Quando é mais provável que eles tenham seus telefones nas mãos?
• Quais são seus pontos de dor identificados?
• Como meus clientes resolvem seus problemas?
• O que pode levá-los a exigir meu produto ou serviço?

Identificar respostas precisas para essas perguntas exigirá um compromisso com a pesquisa e os testes A/B. A pesquisa pode revelar-se um esforço caro. Claro, você pode escolher (como muitos fazem) para ignorá-lo completamente. Muitos – talvez a  maioria – profissionais de email marketing confiam inteiramente no conhecimento interno e nas experiências anteriores com seu público-alvo.

Abandone a bola de cristal e confie nos dados

Eu recomendo que você tome decisões baseadas em dados. Você pode estar inicialmente errado e precisar revisar suas suposições. No entanto, algumas rodadas de testes normalmente resolvem o problema.

Por exemplo, se você estiver segmentando públicos mais jovens, enviar e-mails à noite geralmente pode fornecer melhores resultados do que enviá-los pela manhã. Ou, se você estiver promovendo uma oferta específica de fim de semana, um e-mail de sexta-feira de manhã pode ser mais oportuno. Se você estiver segmentando um público da Geração Z, tente enviar essa explosão no fim de semana. (Eles não vão se importar.)

Qualquer que seja sua escolha inicial de tempo, a chave para o sucesso está na parte de teste do processo. Você pode começar usando benchmarks do setor para determinar qual pode ser uma taxa de abertura e clique média/esperada e medir seus próprios resultados. Continue variando seus tempos de envio até encontrar aquele que parece funcionar melhor para seu público.

Nunca se esqueça de que tipos diferentes de e-mails exigem tempos de envio e tempos de acompanhamento diferentes também.

O marketing por e-mail não é 100% sobre o tempo

O tempo é importante, sem dúvida. No entanto, o marketing por e-mail bem-sucedido exige que você gire pelo menos alguns pratos de torta em palitos vacilantes simultaneamente. Não queremos ignorar a importância de configurar modelos de e -mail com aparência profissional e usar as ferramentas certas para enviá-los.

Existem muitos serviços de marketing por e-mail especializados em permitir que você ajuste e personalize e-mails, agende-os para serem enviados no momento certo e permita que você os personalize “em massa”, se aplicável. Se você optar por se concentrar apenas no tempo e ficar desleixado com suas linhas de assunto, abordar um lead com o nome errado ou simplesmente enviar muitos e-mails, é mais provável que você os adie do que os converta.

Um exemplo da minha própria caixa de entrada que vem à mente é o StackSocial. Eles escrevem linhas de assunto envolventes. Estou interessado em seu conteúdo, no entanto, eles também enviam e-mails com muita frequência. Ninguém quer receber boletins informativos todos os… únicos… dias.

Pensamentos finais 

Quando se trata do tempo de seus e-mails, teste suas suposições iniciais meticulosamente. Conheça os hábitos da sua lista de assinantes. Saiba como chegar no momento mais oportuno. Isso pode ser às 4h da manhã, quando eles estão alimentando o recém-nascido, ou às 14h, enquanto aproveitam a pausa para o almoço no escritório.

Em última análise, como costuma acontecer com o marketing por e-mail, um pouco de conhecimento ajuda bastante. O sucesso final de suas campanhas dependerá principalmente do seu conhecimento e compreensão do seu público-alvo.

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Estratégia falhada: Uma estratégia falhada não significa necessariamente um fracasso total da estratégia. No entanto, isso significa que qualquer parte do processo que falhou precisa ser reavaliada. Por exemplo, um público-alvo mal escolhido significa que sua mensagem cai em ouvidos surdos.

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