A mídia social é mais do que apenas uma plataforma para se conectar com seus entes queridos e assistir a vídeos engraçados de gatos. As empresas podem usar a mídia social para alcançar novos clientes, gerar leads de vendas e aprimorar a imagem de sua marca. Mas, para alcançar qualquer um desses resultados, eles precisam ser relevantes.
Manter-se atualizado nas redes sociais é mais fácil falar do que fazer. As tendências vêm e vão mais rápido do que nunca, assim como as expectativas do consumidor. As empresas que ficam para trás raramente o alcançam.
Não corra o risco da irrelevância. Veja como manter sua empresa relevante nas redes sociais:
Escolha bem as palavras-chave
Assim como os mecanismos de pesquisa, os sites de mídia social usam algoritmos para fornecer a seus usuários conteúdo personalizado. Palavras-chave têm um grande impacto nesse algoritmo, e almejar os termos certos pode aumentar sua visibilidade. Mais exposição significa mais relevância.
Você pode pesquisar palavras-chave adequadas à sua marca, produtos e campanha para ver como eles estão se saindo nas redes sociais atualmente. Palavras-chave com maior uso terão maior competição, mas também fornecerão uma chance maior de obter exposição e relevância.
Publique conteúdo de forma consistente
Suas páginas de mídia social ficarão estagnadas sem conteúdo. Se sua página não contém nada ou se a última postagem foi do ano passado, os clientes não acharão a página confiável ou relevante.
Por outro lado, muito conteúdo pode ser opressor. Encontrar um equilíbrio. Postar duas ou três vezes por semana, enquanto comenta o conteúdo de outras pessoas todos os dias, é o correto.
Independentemente disso, seu conteúdo precisa ter um estilo consistente. Encontre uma voz que possa ser usada por vários públicos e diferencie suas postagens da concorrência. Imagens consistentes também são uma parte crítica de uma presença coerente na mídia social.
Direcione para os públicos certos
A mídia social permite que você segmente indivíduos cujos interesses se encaixam em suas campanhas. Concentrar-se nos principais dados demográficos ajuda o seu conteúdo a ressoar nas pessoas a que se destina.
Por exemplo, se você for uma marca de roupas para atividades ao ar livre, será mais relevante para grupos de pessoas que gostam de acampar e fazer caminhadas do que para aqueles que estão interessados em decoração e cerâmica. Os entusiastas de atividades ao ar livre acharão sua marca mais relevante se ela falar a pessoas com interesses relacionados.
Abrace diferentes plataformas
Concentrar todos os seus esforços de mídia social em uma única plataforma pode render a você um grande público lá, mas e as pessoas que preferem outras mídias sociais? Para expandir seu alcance, não tenha medo de se envolver em várias plataformas .
Alguns consumidores preferem o Instagram por seu foco em imagens de alta qualidade. Outros migram para o Facebook por causa de seus grupos e agnosticismo da mídia. Essas são apenas duas das muitas plataformas populares, cada uma com seu próprio formato e combinação demográfica. Familiarize-se com cada um deles e se esforce para alcançar seus clientes onde quer que estejam.
Olhe para os influenciadores
O marketing de influência é um atalho barato para a relevância nas redes sociais. Muitos consumidores confiam em influenciadores de mídia social que os refletem mais do que a equipe de marketing de uma empresa global. Para realmente conquistar novos clientes, considere a parceria com influenciadores .
Muitas parcerias são simples: os influenciadores compartilharão seu produto com seus seguidores em troca de remuneração, geralmente determinada pelo número de seguidores ou audiência que cada influenciador traz para a mesa.
Use ofertas exclusivas para julgar a relevância dos influenciadores para sua estratégia. Forneça um código de cupom exclusivo para cada influenciador para ajudá-lo a ver quantas compras eles podem fazer em você.
Faça sua pesquisa antes de se comprometer com um influenciador. Você está procurando pessoas relevantes cujos comentários ou conduta não manchem a imagem de sua marca. Escolha com sabedoria e você achará muito mais fácil construir um relacionamento mutuamente benéfico.
A mídia social pode capacitar sua empresa para encontrar relevância em um mercado cada vez mais lotado. Envolva as comunidades certas online e observe-as fortalecer e desenvolver sua marca de maneiras que você sozinho nunca conseguiria.
