Como contratar uma empresa para a criação do seu site

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Você sabe que precisa de um desenvolvedor web. Mas você sabe como contratar uma empresa para a criação do seu site, seja um freelancer ou agência de desenvolvimento web para o seu projeto? Continue lendo para saber como.

Então você sabe que precisa de um desenvolvedor web. Mas, realmente, esse é o menor dos seus problemas. Como contratar o desenvolvedor web mais adequado para o seu projeto pode muito complicado, para dizer o mínimo.

Nesta postagem, irei apresentar com o conhecimento e os recursos para encontrar e selecionar o melhor web designer ou desenvolvedor possível para a criação do seu site, independentemente da complexidade dos seus requisitos.

Contato Agência de Web Designer:

Durante os primeiros contatos, solicite que os profissionais (que são comerciais ou atendimentos, dependendo da agência), envie uma apresentação da empresa e os últimos 5 trabalhos desenvolvidos.

Verifica se a agência disponibiliza um CMS. 

Isto pode parecer óbvio, mas para algumas empresas, gerenciamento de conteúdo não é apenas sobre a publicação de conteúdo, com um CMS você poderá removê-lo quando ele está desatualizado. Se você estiver executando uma promoção de Natal, em seguida, antes mesmo de a temporada termina, você vai querer remover e alterar. Com um CMS é tão simples como remover o conteúdo – todos os menus e links atualizados automaticamente, de modo que seus clientes continuarão a ter uma boa experiência do site. 

Prazo de entrega.

A questão de quanto tempo leva para construir um site é muito relativo porém  se alguém oferecer um prazo muito curto para entrega do seu site, desconfie da qualidade! É comum encontrarmos empresas de site que prometem prazos relâmpagos.

De fato, não é impossível, mas para desenvolver um site de qualidade e minimizar erros de navegação é necessário pesquisa, conhecimento prévio para identificar a melhor plataforma ou programação a ser utilizada e um bom estudo para identificar as formas de se atingir o público-alvo e garantir a satisfação do cliente.

Um site precisa ser elaborado com o intuito de ser facilmente encontrado nos mecanismos de buscas e internamente, oferecer praticidade e agilidade ao visitante, para este encontrar com poucos cliques os serviços e produtos que deseja.

Tempo médio que leva para construir um site

Aqui está uma lista de alguns dos motivos mais comuns pelos quais não é tão fácil fornecer um prazo médio para o desenvolvimento do site:

  • Quer você tenha contratado um freelancer ou uma agência; agências tendem a ter a vantagem de que vários criativos podem oferecer informações de uma vez, acelerando o processo
  • Método usado para criar o site; seja sendo codificado do zero ou usando um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), como WordPress, Joomla ou Drupal
  • O “tamanho” mensurável do site ou a quantidade de conteúdo
  • Se o desenvolvimento é um redesenho de um site existente ou um novo sendo construído a partir do zero
  • O número de horas por dia gastas no projeto; já que a disponibilidade do desenvolvedor impacta a velocidade geral de retorno. Por exemplo, um freelancer que trabalha com vinte clientes ao mesmo tempo produzirá os resultados muito mais devagar do que um freelancer que se dedica a cinco clientes simultâneos. Uma agência, que tem mais recursos, pode ser capaz de reverter o projeto mais rapidamente
  • A quantidade de experiência que o desenvolvedor tem, pois isso pode ser um fator de influência na rapidez ou lentidão com que eles são capazes de produzir um trabalho de alto padrão

Esta é apenas uma breve lista de alguns dos motivos comuns pelos quais o desenvolvimento web não tem uma estimativa de tempo específica.

Seu desenvolvedor ou agência deve ser capaz de fornecer uma estimativa aproximada com base em seus requisitos específicos, mas não existe um prazo “geral” que se adapte a todos.

Não oferecem serviço de marketing digital ou gerenciamento de redes sociais.

Ambos estes serviços, atualmente, são fundamentais para o sucesso da empresa na internet e com o seu website. A concorrência é tão grande que somente ter um site otimizado não resolve mais. A empresa de web deve ter um serviço (que você poderá ou não contratar) de gerenciamento de redes (posts, criação de perfil, prospecção de público alvo dentro das redes, ações diversas, etc) e/ou marketing digital (campanhas de link patrocinados mais eficientes, criação e envio de e-mail marketing, assessoria de imprensa digital, etc).

Além disto, a otimização do site precisa (atualmente) ser quase que diária. E suspeite da empresa que não trabalhe desta maneira. Afinal, você deve contratar um parceiro que realmente vista a camisa da sua empresa. Realmente focado no resultado da sua empresa com o seu novo website.

Atualmente o contratante possui muitas ferramentas para defender-se e blindar-se de empresas “picaretas” e/ou “espertinhas”. Cabe fazer o dever de casa e pesquisar muito antes de fechar um negócio.

Utilize a própria internet para saber mais sobre a empresa de Webdesign que pretende contratar.

Um site bem interessante é o Reclame Aqui. Suspeite, e muito, se a empresa contactada tiver reclamações neste site. Com certeza, você também terá.Outra dica é visitar a fan Page (Facebook) da empresa. Ela não tem? Suspeite. Pois uma empresa de web, necessariamente precisa estar antenada com marketing digital. Afinal o ditado popular casa de ferreiro, espeto de pau não se aplica a empresas de criação de site.

Não emitem nota fiscal e contrato de serviço.

A solicitação de nota fiscal e de um contratinho de serviço é fundamental. Somente com eles você e a sua empresa estará segura de um mal serviço, por exemplo.

O contrato além de firmar a parceria, também te auxiliará para acompanhar todo o serviço. Empresas que não emitem nota fiscal (e muitas vezes, desaparecem) são grandes candidatas a desaparecer sem aviso prévio, e infelizmente você ficará “a ver navios” com ou sem o site. Opte sempre por empresas sérias (que emitem contrato e nota fiscal). É uma segurança a mais e evitar aventureiros “webdesigners” de momento.

Qualidade da comunicação

Nada supera a qualidade da comunicação que você tem com seu desenvolvedor web. Como você está construindo um relacionamento, ambas as partes devem ser capazes de manter um bom nível de comunicação. Realmente funciona nos dois sentidos.

Claro, suas primeiras conversas geralmente indicam como você se dá bem. Portanto, preste atenção.

Às vezes, é tão simples quanto captar uma boa vibração, mas certifique-se de fazer as perguntas certas e avaliar suas respostas.

Uma dica importante aqui é fazer perguntas que se relacionem especificamente com seu negócio, o projeto e seus requisitos.

Isso força o desenvolvedor a pensar sobre suas necessidades específicas, o que significa que ele terá que considerar soluções adequadas e fornecer respostas detalhadas, repletas de informações sobre suas expectativas, previsões e projeções.

Isso é ótimo, porque mostra que eles não estão apenas levando o projeto a sério, mas que entendem totalmente os requisitos e o escopo do trabalho.

Entre no âmago da questão.

Além disso, pescar esses tipos de detalhes no início do processo – antes mesmo de contratá-los – ajuda a solidificar seu entendimento mútuo sobre exatamente o que as tarefas envolveram e fornece a ambas as partes a oportunidade de resolver qualquer problema de comunicação em o processo. É realmente um ganha-ganha.

Como contratar uma empresa para a criação do seu site: Alguns primeiros sinais de alerta:

  • Responder às suas perguntas de forma muito vaga e não fornecer detalhes suficientes sobre como eles pretendem superar os desafios que você destacou no projeto.

Alguns sinais realmente bons:

  • Atento às suas perguntas, não ignore nenhuma dúvida difícil que você possa ter.
  • Demora para pensar e nem sempre tem uma solução imediata para os desafios que o projeto pode apresentar. Isso mostra que um processo de pensamento e um brainstorming estão ocorrendo. Este é um ótimo sinal a ser observado.

Suporte futuro do projeto

É raro que um site possa ser construído, publicado e arquivado como concluído. Os sites são como organismos vivos que respiram, e crescem e mudam conforme o seu negócio.

Na verdade, mais de 80% dos consumidores pensam menos em um negócio se seu site não estiver atualizado, de acordo com estudos.

Mas não é tão simples quanto mudar de conteúdo, postar em seu blog ou publicar artigos de notícias.

Conforme sua empresa cresce, seus clientes inevitavelmente exigem mais do seu site.

Seja na forma de funcionalidade aumentada, páginas adicionais ou otimização contínua que atende a uma demanda crescente, é mais do que provável que você precise enviar atualizações para o site com bastante frequência.

Particularmente se o seu negócio é baseado em e-commerce, seu catálogo de produtos ficará estagnado se os estoques online não forem constantemente atualizados e preenchidos.

E, a menos que você seja um garoto-mago técnico de um empresário e também tenha muito tempo livre, precisará delegar essa responsabilidade a outra pessoa.

Na maioria das vezes, a contratação de uma empresa para a criação do seu site é feita da maneiras:

  1. Contratação de um administrador de site interno
  2. Um relacionamento contínuo com o desenvolvedor de sites contratado

Obviamente, existem vantagens e desvantagens em cada método. Pessoalmente, eu sempre recomendo optar pela última opção (quando possível) – com base na experiência pessoal. Após a conclusão inicial do projeto, ninguém conhecerá seu site e negócio melhor do que seu desenvolvedor web.

Esta é a melhor maneira de garantir que quem gerencia o site continuamente saiba o que está fazendo e seja competente o suficiente para garantir que seja feito da maneira correta.

Seu desenvolvedor da web – seja uma agência de desenvolvimento digital ou um contratante autônomo – está mais familiarizado com a intrincada estrutura do site que construiu.

Em última análise, um site nunca está “concluído”. Em vez disso, deve ser visto como uma plataforma de marketing para o seu negócio, e a mais importante.

Os consumidores agora estão usando a web mais do que nunca para descobrir novos produtos e serviços que atendam às suas necessidades.

Conclusão

Você começou sabendo que precisava de um desenvolvedor web. E agora você conhece o melhor processo para encontrar um.

Quer você opte por um desenvolvedor web freelancer ou uma agência de criação de sites, tenho certeza de que agora você está equipado com as ferramentas e o conhecimento para selecionar o melhor desenvolvedor web para seu projeto. Deixe-nos saber como foi nos comentários.

Gabriel Lafeta Rabelo

SOBRE O AUTOR

Gabriel Lafetá, analista de sistemas, escritor de diversos artigos sobre marketing digital especificamente em SEO

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